Я занимаюсь оказанием услуг спецтехники с 2007 года, сначала работал в найме на карьере, потом на бетонном заводе. В 2010 открыли ИП, купили первый самосвал газ за 65тр, с этого все и началось. Все это время работали с заявкам, что называется на коленке , на листочке. Мы искали решение, пробовали различные срм системы, даже приложения для парикмахеров и косметологий не остались без внимания. Все это было не то, цифр в бизнесе не понимали, теряли заявки, не было ни какой аналитики, передача заявок водителям была через вайбер, не было базы данных клиентов. Мы собрали наверное все боли собственников спецтехники. Решение написать срм для спецтехники было еще в 2019 году, но тогда все осталось как есть. Идея написать программу для логистики и учета заявок не покидала меня. С конца 2020 года по апрель 2021 я собирал фокус группы и прописовал техническое задание, тестировал разные гипотезы. В конце июля 21года у нас появилась первая рабочая модель crm системы для спецтехники Spectehcrm.com . Мы оттачивали юзабилити, искали баги, снова все меняли и переписывали. Для собственников техники и логистических компаний программа получилась хорошая. Очень большой функционал, возможность работать с любой точки мира, удобство хранения и передачи заявок и многое другое помогло нам работать по другому. Мы освободили кучу времени и поняли , что можно жить по другому. В краце от том, что может срм система для спецтехники.
- Быстрый прием и обработка заявок.
- Начисление заработной платы водителям.
- Ведение клинической базы.
- Аналитика по машинам, клиентам, услугам.
- Хранение первичных подписанных документов.
- Вся информация о тех обслуживании техники, расходные материалы и ремонты.
- Максимально простой принцип работы.
- Личные кабинеты водителей, менеджеров, собственника.
- Удобный интерфейс.
- Наглядно видно занятость всей техники.
- И много много фишек.
Spectehcrm.com это управление парком спецтехники со смартфона.
Кстати, что бы начать работать нужно зарегистрироваться здесь spectehcrm.com первый месяц бесплатно. По промокоду "директ" еще месяц бесплатно.