Добро пожаловать на правовой канал Про Долги. Тут мы подробно разбираем, как следует вести себя, в случае просрочки по кредиту или займу. Сегодня, я дам информацию для тех, кто недавно вышел на просрочку и не понимает, чего ждать от кредитора дальше, и как правильно действовать в сложившейся ситуации. Информация, так-же будет полезна тем, кто еще не допустил просрочку по кредиту/займу, но понимает, что это неизбежно.
В большинстве случаев, когда человек понимает, что не может больше вносить платежи по своим кредитам, он испытывает стрессовое состояние, страх от неизвестности, иногда - панику. Это обычное состояние человека, который никогда не попадал в ситуацию с кредитными долгами.
Когда наступает первый день просрочки и начинают поступать звонки из отделов по работе с проблемной задолженностью, становится еще хуже, особенно, если долг у вас не один и звонки начинают поступать из разных организаций по несколько раз в день. При взаимодействии с вами, вероятнее всего не обойдется просто информированием о долге (как того требует ФЗ№230), вероятно вас будут запугивать, некорректно с вами общаться и всячески давить на вас. Именно по причине регулярного нарушения законодательства, взыскателями при взаимодействии с должником, я и рекомендую не общаться с ними по телефону.
Во первых общение по телефону это бессмысленная трата времени и нервов, сами ответьте себе на вопрос - "Что такое телефонный разговор?"-телефонный разговор это абсолютно необязательная по закону процедура для вас, она не имеет никакой юридической важности, она не решит вашу проблему. Основная задача коллекторов при совершении звонков - надавить, запугать, распространить информацию всем родственникам и знакомым о вашем долге и любым способом заставить вас вернуть долг. Дело в том, что работодатель ставит коллекторам планы, их заработная плата напрямую зависит от успешно полученной от должника суммы, работодатель дает коллекторам анонимность, которой они успешно пользуются. Именно поэтому, они позволяют себе нарушать закон, и особенно часто - угрозы, хамство и другие нарушения, идут в адрес женщин и пенсионеров.
Звонки из банков и звонки от коллекторов это первый этап, с которым сталкиваются абсолютно все должники и их окружение. Для того, что бы не допустить нарушения со стороны кредитора или коллекторских организаций, необходимо заранее предпринимать определенные действия. Не стоит делать вид, что проблемы не существует, просто нужно грамотно подойти к ее решению.
Еще до образования задолженности (или в первые дни), рекомендуется сменить свой номер телефона или установить приложение для блокировки спама и звонков с неизвестных номеров (благо таких приложений сейчас предостаточно, например у Яндекс). Таким образом вы решите проблему со звонками вам. Теперь нужно подумать о контактных лицах, близких, родственниках и работодателе. Не сомневайтесь, после передачи долга коллекторам, они обязательно начнут искать все номера телефонов вашего окружения (их задача, что бы на вас начали давить родственники, друзья и работодатель). Ссоры с самыми родными людьми из-за коллекторов это не редкость.
Для начала, закройте все социальные сети, скройте список своих друзей от посторонних. Удалите из телефона все приложения банков/займов, по которым у вас образовалась задолженность. Направьте кредитору официальное заявление по отзыву своего согласия о взаимодействии с третьими лицами по вопросам возврата просроченной задолженности. Таким образом вы официально запретите кредитору и коллекторам, любым способом взаимодействовать с вашим окружением, кредитор или коллектор теперь может контактировать только с вами (вы сменили номер телефона), теперь они могут только слать письма! Помните, что вы не обязаны общаться с коллекторами по телефону и при личной встрече, это никак не повлияет на дальнейшее развитие событий, но точно сохранит вам нервы.
Правовая помощь и юридические услуги по проблемным кредитам и займам - писать на почту antonsev2011@mail.ru Бесплатная консультация доступна подписчикам канала в комментариях.
Сегодня, я рассказал только о самом первом этапе просрочки (телефонные звонки) и подсказал, как с этим бороться. Это далеко не всё, что рекомендуется делать на досудебном этапе и к сожалению не всё с чем придется столкнуться. Много нового и полезного в моих следующих статьях и на моем канале в YouTube.