Каждый год лучшему аэропорту мира присуждается премия Skytrax World Airport Awards. Критерии награждения самые демократичные, то есть основаны на мнении пассажиров. Их спрашивают о самых разных сторонах обслуживания, в первую очередь, конечно, по поводу удобства регистрации, отлета-прилета, трансфера, четкости работы персонала, а также о том, насколько безопасно находиться в аэропорту, как приятно там быть, много ли всяких торговых точек, мест питания, развлечения и т.д. Короче, опрашивают по всем параметрам.
При опросе используются три языка — английский, испанский и китайский.
Слушайте на сайте sponsr подкасты моей жены на темы культуры, искусства, философии, социологии
Несколько лет подряд неизменным лидером рейтинга был сингапурский аэропорт Чанги, известный не только поразительным комфортом и слаженной работой, но и своими изумительными садами, куда люди приезжают, даже если никуда не улетают — просто отдохнуть. Однако в 2021 году на первое место вышел аэропорт Инчхон в Сеуле (Корея). Результаты были объявлены в марте. В опросе участвовало 550 аэропортов со всего мира, было опрошено 13 млн. пассажиров.
Наблюдается интересная закономерность: в топ-10 всего три европейских аэропорта — цюрихский Клотен, лондонский Хитроу и аэропорт Мюнхена.
Притом все они занимают места ниже пятого. Американских аэропортов, а также африканских, в топе нет вообще (насчет российских также можно не волноваться). Рулит Азия. Как уже было сказано, сеульский Инчхон в 2021 году вырвался на первое место. Это суперсовременное, очень функциональное, комфортное и красивое сооружение (имею в виду не только само здание, но и весь комплекс). Пассажиры в восторге от того, как работает этот аэропорт, от общей атмосферы, которая там царит, а это — доброжелательность, забота, готовность решить любую проблему, эстетика места.
Он вообще огромный, но удобный. Почти километр длится подземный переход, но пассажиров подвозят.
Второе место занял токийский аэропорт Ханэда. Если в случае Инчхона можно сказать, что он был построен с нуля в наше время по последнему слову техники, поэтому такой крутой, то о Ханэде такого не скажешь. Он был перестроен со старого аэропорта, появившегося аж в 1931 году. После 1945 года тут была американская авиабаза. После того, как она закрылась, японцы всерьез взялись за Ханэду. Понятное дело, когда японцы за что-то берутся, они доводят дело почти до идеального состояния.
В Токио два крупных аэропорта, и Ханэда долго был внутренним, но теперь обрел международный статус. Он выглядит достаточно компактным за счет того, что расположен на нескольких уровнях. Пассажиры очень высоко его оценили.
И, наконец, прежний лидер, аэропорт Чанги в Сингапуре, в 2021 занял всего лишь третье место. Об этом аэропорте написано столько восторженных отзывов, что я даже не знаю, что сказать, тем более, что сам там не был. Так что верю картинкам и мнению тех, кто побывал там. В аэропорту располагается торгово-развлекательный центр «Драгоценный камень» с платным входом, то есть аэропорт стал не только прекрасно работающим транспортным узлом, но и местом для семейного отдыха. Интересный подход.
Кстати, кинотеатры для пассажиров бесплатные, как и автобусная экскурсия по городу, если между рейсами более 5 часов времени.
#достопримечательности #культура #архитектура #аэропорты
Подписывайтесь на мой канал!
Читайте еще здесь:
Попивая кофе в знаменитом кафе Греко в Риме, можно вообразить, что за соседним столиком сидит Гоголь