Три года назад я открыла первое в России пёсокафе. Это место, где можно не только посидеть с друзьями за кружкой кофе, но и пообщаться с милыми собаками. У проекта есть и социальная миссия: за время его существования мы пристроили в семьи почти 50 животных.
О том, как появилось моё пёсокафе
Я начинала с работы маркетолога в небольшой фирме, а параллельно была волонтёром в приюте для животных. Мне настолько это нравилось, что хотелось связать жизнь именно с социальной сферой.
Когда в России пошёл тренд на котокафе, и они появились даже у нас в городе, я всерьёз заинтересовалась подобной идеей только для собак. На кошек у меня аллергия. Я их люблю, но скорее считаю себя собачницей.
Владельцы котокафе рассказали мне особенности своего заведения, но помогать в устройстве моего проекта отказались. У них было полно своих дел.
Тогда я приступила к поиску помещения. Критериев было два: нежилой дом и плюс-минус центр города с ремонтом. К счастью, подобное помещение в «тихом центре» нашлось.
На момент открытия я не так много знала про собак. Приходилось постоянно наращивать знания в ускоренном темпе и пробовать что-то новое.
Узнать у опытных предпринимателей, как вести подобный проект я не могла. Мой проект стал первым в России. Мы сами выбирали лучшую организацию дня: график выгула, мытья и кормления.
О том, как отбирали собак и почему кошки проще
Сперва я сильно ошиблась в подборе собак для проекта. Набрала внешне привлекательных, но непростых по характеру животных. Сейчас делаем выбор в пользу покладистых. Они должны слушаться администраторов и не заводить разборки в стае или с гостями.
Критериев отбора два – дружелюбие и послушание. Все собаки строго старше года. Они приходят в кафе не только из приютов, но и с передержек.
Интересный факт: все собаки в кафе – девочки. Конечно, раньше были и кобели. Самый первый спустя несколько недель начал рычать на гостей и не подпускать их к самкам. Пришлось его заменить. Позже история повторялась почти каждым мальчиком, и в итоге мы от них отказались.
Собаки относительно быстро социализируются в новом доме, но важно сразу дать им знать, как здесь устроен порядок. По моему опыту самый классный состав команды – 4 администратора и 7 животных, но по разным причинам свести это удаётся редко. Чаще работает только 2 админа на 5 собак.
Работать с ними значительно труднее, чем с кошками. Нужно регулярно выгуливать, следить, чтобы их не обижали гости, а они – гостей. Кинолога у нас в штате нет. Это моё осознанное решение. Во-первых, пусть привыкают слушаться админов, а во-вторых, я сама получаю профильное образование по кинологии.
О будущем проекта
Мне приходится проводить много времени в кафе. Полностью делегировать его пока не получается. Даже у такой любительницы собак, как я, это вызывает выгорание. Однако, я вижу, что интерес к проекту есть, и это даёт мне силы двигаться дальше.
Само кафе стартовало на деньги с краудфандинга. Неравнодушные люди собрали 100 000 рублей. На полноценное открытие этой суммы было мало, большую часть средств пришлось вложить мне и моим близким.
После старта мы вышли в плюс почти сразу. Все заработанные средства вкладывали в питомцев и развитие проекта. В минус работать пришлось 2 месяца, и оба попали на низкий сезон. Больших денег кафе принести не может по определению – не тот формат, а вот оказать реальную помощь нашим меньшим собратьям запросто.
Мы редко собираем деньги специально. Это было только тогда, когда было по-настоящему тяжело: в пандемию или из-за болезни животных. Основной доход идёт со входа. Есть ещё возможность купить лакомство для конкретной собаки. Мы честные – оно действительно достанется ей.
Стараемся развивать проект через сотрудничество с другими. Проводим лекции для заводчиков, приглашая опытных кинологов, психологов, продаём собственный мерч: футболки, магниты и даже татуировки.
На самом деле небезразличных людей намного больше, чем мне казалось раньше. Многим просто нужен удобный способ, чтобы поддерживать проекты, подобные нашему. Я рада, что веду такую социально значимую работу.