Многие закрыли свой бизнес, особенно пострадал малый бизнес, кто-то сидит и пережидает пандемию, а кто то открывает другой вид бизнеса, как может показаться прибыльным в пандемию, очень актуально открытие онлайн бизнеса из за ограничений введенными государством для безопасности.
Также ввели новый формат бизнес-отношений – это самозанятые, которые приходят на смену малому бизнесу, кто более смелый и рассчитывают на более высокий доход, чем 2,4 миллиона (ограничение для самозанятых). В эту категорию входят профессионалы со своей наработанной экспертизой, потому что особенно в маркетинге аутсорсинг был еще до пандемии.
Формат предпринимательства и самозанятых привлекает кто вырос уже в профессии и пробуют свои силы в формате иных юридических отношениях, много стартапов, много свежих идей, поэтому рынок малого бизнеса изменяется кардинально, появляются более интересные услуги и сервис, повышается интерес к консалтингу и внешним консультантам - экспертам.
В будущем, как обозначил Сбербанк будут переносить больший функционал по взаимодействию с клиентами в онлайн, что повлечет сокращение оффлайн офисов и сокращению сотрудников, что за собой повлечет волну безработных и конкуренцию (будет повторяться ситуация как в кризис 2014 году, когда ликвидировали банки посредством отзыва лицензий на банковскую деятельность), которые не адаптировались к изменениям в экономики и трендов.