Большинство "специалистов", льющих трафик из ФБ часто используют такой термин как "клики". Однако, не все знают, какими бывают эти клики. Поэтому подобные "умельцы" значительно ограничивают свои возможности по анализу трафика. В тоже время, Фейсбук предоставляет функционал, позволяющий заглянуть гораздо глубже в структуру кликов.
Итак, базово в Фейсбуке есть 6 видов кликов, которые делятся по 2-м категориям: по действию (клику) и по людям (по юзерам, сделавшим клики)
6 видов кликов:
По действию (клику):
Клики (все)
Клики по ссылке
Исходящие клики
По людям (по юзерам, сделавшим клики):
Уникальные клики (все)
Уникальные клики по ссылке
Уникальные исходящие клики
Опираясь на данную схему, у арбитражника (таргетолога) появляется возможность выстроить воронку кликов в кабинете ФБ
Для наглядности, представим воронку графически
Построив подобную воронку, мы получаем данные о том, что 30% из общего количества кликов, это клики НЕ по ссылке. Поэтому рассчитывать на какой-то перфоманс от этих кликов не стоит.
Чем полезно полученное знание?
1. Если вы - агентство или рекламодатель, и вам присылают отчеты, то уточняйте, какие именно клики были добавлены в отправленный вам отчет.
Ведь партнерам часто выгодней показывать большее количество кликов, поэтому они будут использовать метрику "клики(все)".
2. Если вы - дизайнер, и вам нужно показать, что ваши креативы набирают высокий CTR, то вам определенно нужно показывать цифры, используя метрику "клики(все)". Ведь чем больше получено кликов, тем выше был CTR
3. Если вы - арбитражник, то вам для оценки перфоманса скорее потребуется метрика "клики по ссылке", а еще лучше "исходящие клики", потому что это именно те клики, которые вышли за пределы Фейсбука и были отправлены по ссылке на сайт.
4. Если вы - аналитик, то используйте метрику "исходящие клики", т.к. при ее использовании вы получите минимальные расхождения между кликами в статистике Фейсбука и в статистике ваших аналитических систем (трекеров)
Внимательный читатель, наверное, заметил, что существуют еще метрики для уникальных кликов. Для таких внимательных, об этом, будет моя следующая статья )
Andey Kulikov aka @fortunos