В таком случае 99% что причина в ТЭНе (отвечает за нагрев воды). При подобной поломке категорически не рекомендую эксперементировать, а сразу вызвать мастера. Предварительно можете убидится что проблема в стиральной машине, включив в эту же розетку например фен или электрочайник.