"Агрессоры"
Этот тип собеседников - эмоциональные манипуляторы, которые бьют по больным местам: давят, прямо или косвенно оскорбляют, пугают, угрожают и прочее. То есть задействуют эмоциональные манипуляции (подробнее про них есть в статье про манипуляции).
Что с ними делать?
➡️ Первым делом мы рекомендуем рационализировать, то есть ответить на внешнюю сторону сообщения, игнорируя эмоциональный подтекст.
Во-первых, это покажет агрессору, что ваша линия обороны выстроена надёжно (этого часто хватает, чтобы он перестал манипулировать), во-вторых, даст возможность проверить - а была ли манипуляция, или вы среагировали по принципу "сам придумал, сам обиделся" (то есть просто сработал внутренний болезненный триггер).
➡️ Если это не сработало - тогда уже включать способы защиты от манипулирования (заезженную пластинку, уступку с условием, психологическое айкидо и т.п.).
❗Особое внимание обратите на товарищей "Ой, случайно получилось" . Это ровно те же агрессоры, внешне милые и пушистые, но то и дело снова наступающие на больную мозоль (ой, я забыл, что ты просил об этом не говорить).
Поделитесь своим мнением, как Вы работаете с такими?