Сколько нервных клеток пропали, когда важная рабочая видеоконференция прервалась на половине фразы, герой популярного блокбастера завис в неестественном прыжке, а видео на YouTube воспроизводилось рывками?
У всех этих проблем общий корень — нестабильный интернет. Но почему он начинает тормозить внезапно, когда компьютер, настройки и роутер остались теми же? Давайте разбираться вместе.
Причина первая: нагрузка на браузер
В рабочем или творческом порыве нам некогда следить за числом открытых вкладок, чистить кэш и управлять расширениями. Хотя они — главные причины нестабильной работы.
- Открытые вкладки расходуют мощность компьютера.
- Браузер хранит информацию о всех посещенных страницах. Тех самых cookie-файлах и уведомлениях во всплывающем окне.
- Расширения незаметно “съедают” скорость. Прогноз погоды, встроенный корректор, переводчик, темные темы, — все это полезно по отдельности, но, когда вы устанавливаете слишком много расширений, связь становится хуже.
Что делать?
Закройте лишние вкладки. Работайте только в тех, которые вам нужны здесь и сейчас. Удалите расширения, которыми не пользуетесь. Это можно сделать в настройках браузера.
Причина вторая: компьютерные вирусы
Хитрые вирусы и программы-паразиты незаметно проникают в компьютер со спам-письмом или скаченным видео и месяцами работают в фоновом режиме. Некоторые из них способны подключаться к интернету и снижать скорость соединения. В отдельных случаях вирус проникает в роутер и сбрасывает настройки до заводских.
Что делать?
Обязательно установите антивирус и не забывайте регулярно сканировать компьютер. А лучше настройте автосканирование. Программа сама стабильно будет проверять компьютер на наличие вирусов.
Причина третья: диапазон 2,4Ггц
По будням вечером кто-то смотрит онлайн-фильм, кто-то качает новый сезон сериала, а кто-то решил сыграть пару миссий в онлайн-игре. По выходным мы тоже больше пользуемся интернетом, если остаемся дома. Дело в частоте 2,4 Ггц. Ее прерывает много помех, так как большинство устройств и техники, как в вашей квартире, так и у соседей работает именно на ней. Например, микроволновая печь. В результате пока вы греете ужин, сериал может перестать загружаться.
Что делать?
Если у вас двухдиапазонный роутер переключитесь на частоту 5Ггц ее реже используют соседи и почти нет гаджетов, которые могли бы повлиять на качество соединения. Если роутер не двухдиапазонный, советуем выбрать новый. Например, на сайте дом.ру.
Причина четвертая: устаревшие драйверы сетевой карты
Именно через сетевую карту компьютер подключается к интернету. Если программа карты — драйвер — устарела, возникают перебои в соединении. Чтобы понять, верны ли ваши подозрения, попробуйте подключиться к интернету с другого устройства. Все работает? Стоит обновить драйверы на вашем основном компьютере.
Что делать?
На Windows обновить драйверы можно через окно «Выполнить». Одновременно нажмите на клавиатуре кнопки R и Windows — запустится окно. Наберите в нем команду «msinfo32». Откроется новое окно. Кликните на «Сведения о системе», а затем выберите «Компоненты – Сеть – Адаптер».
Напротив имени вы увидите, какая у вас сетевая карта. Далее зайдите на сайт производителя. Вам нужно перейти на страницу обновлений, скачать файл и установить его. После перезагрузки проверьте, стал ли интернет лучше работать.
Причина пятая: сбой в настройках роутера
Сбои в настройках роутера могут происходить из-за скачка напряжения или внутренней ошибки программы — прошивки.
Что делать?
В несложных ситуациях помогает перезагрузка роутера. Нажмите на кнопку выключения, подождите несколько секунд и включите роутер. Через пять минут проверяйте связь.
В более сложных ситуациях поможет сброс настроек до заводских. Найдите на роутере кнопку Reset и нажмите ее. После того как роутер снова включится, его настройки вернутся к тем, которые были при покупке. Проверьте интернет.
Интернет без ограничений вы можете подключить у Дом.ру. Связь стабильно работает в любое время суток, а техническая поддержка на связи 24/7.
Чтобы проверить возможность подключения интернета от Дом.ру, достаточно оставить заявку на сайте. Специалисты свяжутся с вами в удобное время, ответят на интересующие вопросы, подберут оптимальный тариф.
С Дом.ру интернет:
- Работает во всей квартире.
- Держит связь при подключении более 8 устройств (в зависимости от выбранного тарифа).
- Обеспечивает работу системы видеонаблюдения или других устройств «умного дома».
Дом.ру — интернет, который работает для вас.
Узнать больше о тарифах и оставить заявку на подключение вы можете по ссылке.
*Подключение АО «ЭР-Телеком Холдинг» при наличии технической возможности.