весной 2013 года mBank был повсеместно признан и отмечен хвалебными отзывами и наградами за инновации и качество обслуживания. Банк явил собой не только революционное обновление традиционного банка, но и поглотил материнский банк: BRE Bank, основной банк, решил полностью перейти под бренд mBank в конце 2013 года, чтобы капитализировать свой инновационный успех. Что же происходит? И может ли традиционный банк действительно конкурировать с новыми участниками рынка? Кажется, ответ здесь – уверенное да.
Какова предыстория mBank и ваша роль в ней?
- * *
- Крис Скиннер известен прежде всего как независимый обозреватель финансовых рынков на сайте thefinanser.com и председатель европейского сетевого форума Financial Services Club, который он основал в 2004 году. Financial Services Club – это сообщество профессиональных финансистов, в центре внимания которого находятся вопросы финансового обслуживания будущего. Financial Services Club предоставляет исследования, аналитику, комментарии и обсуждения, а также проводит регулярные встречи в Лондоне, Эдинбурге, Дублине и Вене. Еще Крис является исполнительным директором исследовательской компании Balatro и соучредителем сайта Shaping Tomorrow, а также регулярно появляется на BBC News, Sky News и Bloomberg в качестве эксперта по банкам.
Прежде чем основать Balatro, Крис побывал в роли вице-президента по маркетингу и стратегиям в компании Unisys Global Financial Services и директора по стратегиям в NCR Financial Services. Эта деятельность и привела Криса к специализации в области финансовых сервисов будущего, после того как он организовал Global Future Forum (Форум глобального будущего) в Unisys и Knowledge Lab (Лаборатория знаний) в NCR[122].
Крис – автор десяти книг; недавняя серия из семи книг, вышедшая в издательстве Searching Finance, освещает все вопросы, начиная от кредитного кризиса и платежных систем до социальных медиа в финансовой сфере. Он также автор книг о европейском финансовом регулировании; в книгах рассматриваются директивы Евросоюза «O рынках финансовых инструментов» и «О платежных сервисах».
Крис Скиннер входит в жюри многих премиальных программ в банковской сфере, в том числе Card Awards и Asian Banker’s Retail Excellence Awards. Кроме того, он сотрудничает с ведущими банками, включая HSBC, Королевский банк Шотландии, Citibank и Soci?t? G?n?rale; принимает участие в работе Всемирного экономического форума.
Крис известен как регулярный докладчик на ведущих банковских форумах. Он выступал с основными докладами наряду с другими ведущими мировыми фигурами, такими как Гари Хэмел, Майкл Портер, Ричард Брэнсон, Лу Герстнер, Мег Уитмен и Билл Гейтс.
Он окончил Университет Лафборо (Великобритания), имеет степень бакалавра менеджмента и диплом в области промышленных исследований. Является членом Британского компьютерного общества и Института менеджмента, членом-корреспондентом Королевского института страхования и дипломированным специалистом по страхованию.
Сноски
1
Дистанционное банковское обслуживание. Прим. ред.
2
Мейнфрейм – высокопроизводительный компьютер со значительным объемом оперативной и внешней памяти, предназначенный для организации централизованных хранилищ данных большой емкости и выполнения интенсивных вычислительных работ. Прим. ред.
3
Если не оговорено иное, валюта, упоминаемая в этой книге, – доллар США.
4
Марк Пренский (Marc Prensky) – писатель и популяризатор технологий обучения и просвещения. Прим. ред.
5
Prensky, Marc. Digital Natives, Digital Immigrants // Horizon 9, no. 5. (October 2001).
6
Generation Z, Net Generation, Internet Generation – термин, применяемый на Западе для обозначения поколения людей, родившихся примерно в начале 1990-х – середине 2000-х гг. Прим. ред.
