Из-за специфики своей работы, мне достаточно часто приходится общаться с техподдержкой Яндекс Директ. Не спорю, они действительно помогали разобраться во многих нюансах, но зачастую мне приходилось слышать от них рекомендации, которые негативным образом влияли на качество рекламных кампаний. О них я и хочу рассказать в этой статье.
Вредный совет №1. Включить “Автотаргетинг”.
Пожалуй, самый излюбленный ответ от техподдержки при вопросе “Как настроить рекламу быстро и просто?” – это включить Автотаргетинг. Мне неоднократно приходилось анализировать рекламу, настроенную с помощью данной опции другими специалистами и каждый раз наблюдал одну и ту же картину.
Большой процент отказов, куча нерелевантных поисковых запросов, которые не имеют ничего общего с рекламируемой тематикой.
Возможно, в будущем эту технологию усовершенствуют и она действительно будет удобна для директологов, но в настоящий момент она ничего хорошего, кроме съедания рекламного бюджета в себе не несет.
Вредный совет №2. Снять ограничения по ставкам и площадкам для показов.
“Хотите получать больше кликов по автоматическим стратегиям? Снимите ограничения по максимальной цене клика и включите все площадки для показов” – именно такой ответ вы услышите от техподдержки. Несколько месяцев назад я тестировал стратегию “Оптимизация конверсий” в нише фитнеса. Ранее рекламная кампания у меня работала на ручных ставках. В новой стратегии я установил максимальную цену клика, которую посчитал для кампании адекватной.
В одном из диалогов с техподдержкой Яндекса мне порекомендовали убрать максимальную цену за клик, обосновав это тем, что данная стратегия является автоматической, и чтобы ее обучение прошло максимально быстро, я должен убрать с нее ограничения по цене клика. Звучит вполне логично. В течение недели вместо ускоренного обучения этой стратегии, я только и наблюдал, как цена клика поднялась и улетела за сотню рублей (в некоторых нишах это норма, но для продвигаемого мной товара она превышала среднее значение более чем в 5 раз). Ничего, кроме пустой траты денег я не получил. Затем, я все же выставил в ней ограничения по цене клика и сохранил стратегию “Оптимизация конверсий”. Кампания прошла обучение и сейчас продолжает работать в стабильном режиме, где я не переплачиваю за клик.
Тоже самое касается и ограничения по площадкам для показов в кампаниях формата РСЯ. Я всегда стараюсь дать заказчику максимально качественный трафик за выделенный рекламный бюджет. Очень редко бывает, чтобы РСЯ-кампании идеально работали при условиях показа по всем площадкам.
Старайтесь хотя бы раз в месяц проверять статистику по площадкам показов. Если увидите сильный перекос в сторону ухудшения показателей по цене конверсии или поведенческим факторам, то минусуйте такие площадки.
Вредный совет №3. Включить “Расширенный географический таргетинг”
Данная опция позволяет демонстрировать ваши рекламные объявления тем пользователям, которые интересуются товарами или услугами в выбранном регионе, но при этом физически не проживают в нем. Например, человек из Санкт-Петербурга ищет квартиру в Москве. При включенном “Расширенном географическом таргетинге” система автоматически найдет его в другой точке и покажет релевантное объявление по городу Москва.
Для таких тематик как недвижимость, аренда, переезды, доставка – данная опция действительна будет полезна. Но в большинстве тематик ее наличие может значительно подпортить статистику ваших рекламных кампаний, так как реклама будет демонстрироваться пользователям из совершенно другого региона проживания.
Опция "Расширенный географический таргетинг" при создании новых кампаний включена по умолчанию, поэтому, прежде чем запускать рекламу - подумайте, стоит ли ее использовать в вашей тематике.
Ссылка на статью: https://sergeev.direct/yandeks-direkt/vrednye-sovety
Вредные советы техподдержки Яндекс Директ. Как убить свою рекламу?