Всем привет. Сегодня очень не простая ситуация, а именно: живя в многоквартирном доме я закрывая входную дверь, как обычно начал спускаться вниз. Находясь уже между 3 и 4 этажами я встретил двух бабушек которые очень сильно спорили по поводу грязи и очередности очередной уборки в подъезде. Одна из них доказывала, что убиралась не так давно и опять кругом грязь и окурки. Другая же говорила о том, что кроме нее в подъезде вообще не убираются и только гадят. Выходя из подъезда я видел всю проблему на каждом из этажей. Грязные стены. Мелкий мусор и песок под ногами. В целом с такой картиной я думаю вы уже встречались и не раз.
Сегодня хочу разобрать данную ситуацию. Кто должен убирать подъезд? Лестничные клетки, ступени, перила, и вообще в целом?
Кто ответственный за уборку? Какие правовые акты и статьи для этого есть? Как найти управу и добиться чистоты там где мы с вами живем?
Начнем по порядку:
Кто главный? Шаг вперед.
Главный по этим вопросам как и по многим другим это Управляющая компания. (УК) либо ЖКХ.
Дело в том, что у каждого подъезда как сторож уборщица не стоит и стоять не будет. Это факт так как в законе такого нет и не будет еще думаю лет 100. Как говориться по закону не положено.
За частую и на практике картина выглядит так. Одна уборщица обслуживает и 5 и 10 домов сразу. Вопрос только в том, что если уборщицы нет в вашем доме то это уже нарушение и можно и нужно жаловаться управляющий компании.
УК либо ЖКХ обязаны проводить уборку и это факт и с точки зрения законов на это есть статьи в которых черным по белому это прописано.
- «пpaвилa и нopmы тeхэкcплyaтaции жилфoндa» №170, yтвepждeнныe Пocтaнoвлeниeм Гocyдapcтвeннoгo cтpoя cтpaны oт 27 ceнтябpя 2003;
- пocтaнoвлeниe Пpaвитeльcтвa Poccии №290 oт 3 aпpeля 2013;
- ГOCT Poccии 51617-2000 «Жилищнo-кoммyнaльныe oбязaннocти и ycлyги. Уcлoвия oбщиe».
График уборки помещения.
Уборщица должна подметать пол на первом и втором этажах. Лифт если есть.
Так же обязана подметать полы 2 раза в неделю на всех этажах дома.
Влажная же уборка будет происходить 2 раза в месяц.
Что же касается мытья окон в доме то тут норматив 1 раз в год. (Как говорится по праздникам) Входная дверь, радиаторы и плафоны со щитками так же 1 раз в год.
Как определить хорошо ли убрали Ваш подъезд?
На в кус и цвет все фломастеры разные. Всем не угодить и нормы уборки у всех разные. Кто то водой кто то хлоркой моет. Как же понять, что Ваш подъезд моют хорошо или плохо? Тут все очень просто. Норматив очень прост. Достаточно посмотреть и поискать нет ли мусора в подъезде. Пыли и грязи. (Имеется в виду комки, куски, шмотки.) Если такого вы не нашли, то уборка прошла хорошо. Вы мыть подъезд в котором 10-20 этажей очень трудно и если жильцы дома не аккуратны и постоянно мусорят то очень трудно поддержать чистоту.
Граффити/Рисунки.
Так как сотрудник должен отмывать и их, раз в 2 недели, но сие творчество уже не один месяц красуется на вашей стене, тут закон идет на уступки и мы как люди тоже должны понимать, что оттереть от стены надпись краской не в состоянии сотрудник. В этом случае. Либо сами. Либо ждите раз в год сотрудник по акту будет обязан убрать рисунок.
Что делать если из выше перечисленного ничего не происходит? Как бороться?
Если на бумаге все должно быть но в реальности в подъезде бардак и ужас. Жильцы дома в праве написать жалобу.
В простой форме заявление в УК либо ЖКХ. В жалобе подробно написать суть проблемы.
Если жалоба осталась без ответа следующая инстанция это Роспотребнадзор. В большинстве случаев это помогает сразу. Но не старайтесь писать сразу в нее. Начните с пункта №1.
Очень часто бывает, что первые 2 пункта остаются без должного внимания. Следующая инспекция это Жилищная инспекция района или города.
Бывают и такие случаи, что 3 пункта выше описанных остаются без внимания.
Тут прямая дорога в Прокуратуру. ( Поверьте мне уж после неё все службы очень быстро начнут решать вашу проблему по полной программе.
Главное помните. В ваших квитанциях уже включена эта услуга и вы в полном праве требовать ее выполнения в должном объеме и по полной программе.
Вывод.
Суть всей басни такова, что каждый кто прочитал данную статью вынес для себя, что то полезное. Для меня это самое главное. Пишите в комментариях Ваши вопросы. Я обязательно постараюсь на них ответить.