Исходная ситуация:
В сентябре 2021 года поступило предложение по комплексному ведению и продвижению аккаунта официального дилера мебельной фабрики "Дятьково" в г.Новороссийск. Предстояла непростая работа, т.к. в аккаунте был использован массфолловинг не на целевую аудиторию, был превышен лимит подписок, профиль был заброшен и не оформлен, в подписчиках нецелевая аудитория с нулевой активностью. Ниже приведены скриншоты того, как выглядел аккаунт до работы.
Задачи, которые стояли:
- Главное пожелание заказчика - продажи через офис продаж в г.Новороссийск, а не через официальный сайт "Дятьково".
- Реанимировать аккаунт, почистить от неактивной аудитории, привести в порядок подписки
- Добавить в аккаунт уникального контента дилера, а не только использовать предоставленные макеты фабрики
- Получать постоянный качественный трафик
- Увеличить прирост максимально заинтересованных подписчиков
Начало работы. Что было сделано:
- В первую очередь провела анализ конкурентов и сайта фабрики Дятьково
- Составила контент-план публикаций, сторис и reels на месяц
- Заменено название аккаунта на более легкое ( c mebel_nvrsk23 на dmebel.nvrsk)
- Проработан дизайн аккаунта - установлена аватарка, заменены иконки и наполнения актуального
- Профиль был упакован согласно регламенту фабрики (есть некоторые моменты в описании и оформлении, которые дилеры не имеют права использовать у себя в профиле)
- Подобрала наборы хэштегов для вывода публикаций в ТОП
- Провела анализ целевой аудитории
- Для получения заявок напрямую через офис продаж, была создана посадочная страничка (с контактами для связи и местом расположения офиса)
- Был разработан текст "приветствия" для новых подписчиков, что провоцирует подписчиков на запросы. Ниже приведены примеры запросов:
После подготовки профиля перешли к продвижению.
Были использованы, как бесплатные, так и платные методы продвижения.
Из бесплатных:
- Регулярные Reels
- Масслайкинг и массфолловинг по целевой аудитории
Платные методы продвижения:
После заполнения аккаунта мы начали тестировать рекламные кампании и нашли связки, которые показали хороший результат.
Ниже показаны наилучшие рекламные объявления с самой низкой ценой (13-14 руб./клик).
Итоги работы - преображение аккаунта
Обзор статистики аккаунта До/После
На аккаунт подписалось 661новых подписчиков, получено 65 запросов в Директ и комментарии, также выросли вовлеченность и охваты, что уже сейчас дает нам органический прирост, алгоритм выдает контент во вкладке "Интересное".
За 2 месяца прибыль, которую удалось отследить (т.к. пользователи, изучив аккаунт "Дятьково", приходят в офис продаж и покупают непосредственно там), составила 460 000 рублей. Заказчик доволен, работаем дальше.
Окупаемость:
Затраты на рекламную кампанию составили 14 484,74 p., прибыль 460 000 р.
ROAS (рентабельность инвестиций в рекламу) - 3 175,76%
ROMI (показатель рентабельности рекламных кампаний) - 3 075,92%
Выводы:
1. Самое главное правило в instagram - это постоянное присутствие в нём (постинг - сторис, лента и рилс);
2. Подбор правильных хэштегов;
3. Оптимально настроенная реклама;
4. А самое главное - это интересный и вовлекающий контент.
*Сотрудничество с этим клиентом еще продолжается, кейс будем обновлять по мере получения новых данных о продажах.
Спасибо, что дочитали до конца!)
Данный кейс для Вас подготовила команда Twix-team:
Юлия Давыдова
Telegram: uli4ka_promo
Почта: davydova@twix-team.ru
Евгений Анохин
Telegram: anohin_pro
Почта: anohin@twix-team.ru