Яндекс.Маркет и Ozon - площадки, на которых реализуется самое разнообразное количество товаров: от еды до техники. В этой статье мы поговорим о работе двух этих сервисов и сравним их по различным параметрам.
Яндекс. Маркет
Преимущества:
1) Есть возможность включить функцию "Не звонить" для курьера, чтобы вас не побеспокоили на работе или во время отдыха.
2) Доставку можно заказать к определенному промежутку времени (и дате).
3) Яндекс позволяет отслеживать местонахождение курьера (таким образом, вы сможете понять, насколько далеко он находится и скоро ли привезёт заказ).
4) Есть возможность оплаты при получении заказа.
5) Яндекс.Плюс даёт возможность не только получать выгоду от покупок, но и смотреть онлайн ТВ, фильмы, сериалы, получать бонусы, которые можно потратить на такси, еду и т.д.
6) Курьер заранее предупреждает о приезде.
7) Товар хорошо упакован и никогда не приезжал ко мне с дефектами (даже зеркало привозили без единой царапины).
8) Есть функция "Оставить заказ у двери", чтобы не контактировать с курьером.
Недостатки:
1) Многие товары стоят дороже, чем на других площадках (хотя они идентичны, однако все зависит от продавца и конкретных вещей - иногда здесь, напротив, можно встретить огромную выгоду, которой нигде нет).
2) При подключении подписки Яндекс.Плюс вы получаете возможность заказать товары с бесплатной доставкой на сумму от 700 рублей (на Озоне при подписке Премиум бесплатная доставка от 500 рублей).
3) Разделяют единый заказ. Например, если на Озоне заказать товары из разных городов, то при одной и той же дате доставки они приедут вместе. На Яндексе тоже такое бывает, но иногда один из заказов задерживается и не приезжает в пункт доставки вовремя, из-за чего дату получения переносят на другие дни.
Однако Яндекс предупреждают, что не привезут какой-то из заказов, а ОЗОН - нет. Просто не меняют статус заказа на "У курьера". Сами же курьеры ссылаются на погодные условия (как и в случае с Яндексом).
4) В адресе нельзя указать подъезд и этаж. Поэтому приходится согласовывать это с курьером либо по телефону, либо по домофону. Конечно, не существенно, но неприятно.
5) Можно оценивать товары, даже если товар не был приобретён, что не исключает вероятности накрутки отзывов продавцами.
Озон
Преимущества:
1) Более выгодные цены, чем на других площадках.
2) Бесплатная доставка при подключении Озон.Премиум на заказ всего от 500 рублей).
3) Курьер заранее предупреждает о приезде.
4) Больше отзывов от покупателей, что помогает с выбором товаров.
5) Есть функция "Оставить заказ у двери", чтобы не контактировать с курьером.
6) Можно оставлять отзывы только тем, кто приобрел товар, что исключает накрутки.
Недостатки:
1) Время. В определенных регионах можно выбрать дату доставки, но нельзя изменить ее время. Получается, что доставка осуществляется с 10 утра до 10 вечера. И если у вас нет лишнего выходного дня, который вы проведёте дома, то лучше не заказывать товары вовсе.
Конечно, с вами согласуют время доставки, но всё же.
2) Изредка, но бывают технические неполадки. Могут отменить уже оплаченный заказ, но деньги всегда возвращают.
3) Книги и косметика иногда приезжают с дефектами. При транспортировке может потечь гель для душа или разбиться лак для ногтей, а также могут раскрошиться тени для век.
Книги упаковывают всего лишь в картонную коробку, дополнительно они никак не защищены (ни плёнкой, ни пупыркой). Поэтому проблемы с мятой обложкой могут встречаться часто.
Конечно, и у Яндекса бывают такие моменты, но, как правило, продавцы упаковывают товар гораздо лучше.
4) Без Премиума нужно набрать заказ от 2500 тысяч рублей, чтобы получить бесплатную доставку (во всех регионах цена может быть разной, но у меня так).
5) Заказ можно оплатить исключительно онлайн.
6) Клеят собственные наклейки на товары, порой на лицевую сторону книги или другого товара, которые сложно убрать.
7) Могут разделить заказ и привезти в назначенную дату только часть товаров (остальное, что не успело приехать, привозят в другие дни).
Таким образом, у каждой площадки есть свои плюсы и минусы. Так, если у меня есть свободный день, желание сэкономить и возможность встретить курьера в любое время, я делаю заказ на ОЗОНе.
Если же вижу выгодное предложение в Яндекс.Маркете - не задумываясь набираю корзину и делаю заказ, зная, что всё приедет целое, так ещё и отследить можно, чтобы не ждать весь день, если курьер ещё далеко.
Кроме того, иногда товаров, которые есть на одной площадке, нет на другой. Потому лучше выявлять для себя бо́льшую выгоду и уже, исходя из этого, совершать покупки.
Взгляды автора основаны на личном опыте использования обеих площадок в течение нескольких лет.
#Яндекс #яндексмаркет #озон #покупки #доставка
