Автор: Сергей Александрович Резников
Парадокс Абилина описывает ситуацию, когда в группа людей соглашается делать то, что на самом деле не хочет делать никто из них.
«В один жаркий техасский вечер некая семья играла в домино на крыльце до тех пор, пока тесть не предложил съездить в Абилин, расположенный в 85 километрах, и отобедать. Жена сказала: „Звучит неплохо“. Муж, несмотря на то что поездка обещала быть долгой и жаркой, подумал, что надо бы подстроиться под других, и произнес: „По-моему, неплохо; надеюсь, что и твоя мать не откажется“. Теща ответила: „Конечно, поехали! Я не была в Абилине уже давно“.
Дорога оказалась действительно жаркой, пыльной и долгой, а еда невкусной. Спустя четыре часа они, измученные, вернулись домой.
Один из них произнес неискренне: „Верно, неплохая была поездка?“ Тёща ответила, что на самом деле она бы лучше осталась дома, но поехала, раз этого захотели другие. Муж сказал следующее: „Я был бы рад не ездить, но решил, что это доставит остальным удовольствие“. Жена произнесла: „А я поехала, полагая, что это как-то порадует всех. Надо было быть сумасшедшим, чтобы добровольно отправиться в эту поездку“. Тесть сказал, что он предложил поехать лишь потому, что ему показалось, что стало скучно.
Они сидели, ошеломленные тем, что поехали в такую даль, хотя никто из них этого не хотел. Каждый предпочел бы спокойно наслаждаться днем дома».
Jerry В. Harvey, «The Abilene paradox: the management of agreement», Organizational Dynamics 3 (Winter 1974): 63-80 // Цит по Гари Шапиро, Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий успешных мировых корпораций, М., «Азбука Бизнес»; «Азбука-Аттикус», 2014 г. C. 137-138 Пример И.Л.Викентьева
Был ли этот эффект известен заранее? Вероятно, да. Но, вероятно, именно после этого описания эффект стал столь популярен.
Почему это важно?
Пример выше выше — бытовой и его последствия выражаются лишь в потерянном времени и испорченном настроении нескольких человек. Но это важная иллюстрация принятия вредных групповых решений: группа принимает а) решения, когда отдельные участники группы были против такого решения и б) им никто не возражал.
В реальной жизни цена таких решений — может касаться многих тысяч и миллионов людей:
Вторжение в Залив Свиней. В 1961 г. президент Джон Кеннеди и его советники предприняли попытку свержения Фиделя Кастро, для чего направили на Кубу 1400 кубинских эмигрантов, прошедших подготовку в ЦРУ. Почти все они вскоре были либо убиты, либо захвачены в плен. США были унижены, а Куба лишь укрепила свои связи с бывшим СССР. Когда последствия этого вторжения стали известны, Кеннеди не смог сдержать удивления: «Как нас угораздило?»
Майерс Д., Социальная психология.- 7-е изд. — СПб.: Питер, 2010, с. 365
Более подробно способы борьбы с негативными явлениями — будет посвящена отдельная статья — об огрупплённом мышлении. Следите за нашими публикациями.
+ Ваши дополнительные возможности:
Видео: #КОНСУЛЬТАЦИЯ № 255 о СОЗДАНИИ АВТОРСКИХ МЕТОДИК по ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ
Видео: УМНЫЕ ЛЮДИ: ПРОВЕРКА и ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК
#принятие решений #принятие решения #групповые решения #парадокс абилина