Банк закрылся, а кредит остался – это обычная практика, поскольку ликвидация кредитора не снимает с заемщика обязанность вернуть долг. Однако бывают ситуации и сложнее, когда в кредитной истории остаются артефакты от давно закрытых займов, полученных в давно закрытых банках. И, как показывает наша практика, ситуации такие совсем даже не редки.
С одной из них мы столкнулись совсем недавно. К нам за помощью в получении кредита обратилась Елена, которая на момент прихода в наш офис уже «накопила» 3 отказа.
ВАЖНО: получив отказ в одном банке, никогда не спешите обращаться во второй!
И тем более в третий!
Как рассказала нам Елена, ей понадобились наличные в сумме 800 тыс. рублей на личные нужды. Обращалась она в те банки, в которых у нее были открыты активно используемые дебетовые карты. То есть, разумно полагала девушка, она как минимум не будет незнакомкой для кредиторов. Да и с работой все в порядке – официальная, с белой зарплатой, все подтверждается документами. Однако все 3 банка отказали Елене.
Причину отказов мы нашли сразу же – в кредитной истории присутствовал проблемный кредит с просрочкой на 600 рублей, которая длится уже более 3 лет. Причем должна Елена была банку, который уже давно ликвидирован.
Начали копать глубже – и поняли, что изначальный долг появился после списания платы за годовое обслуживание карты. И списана она была буквально за несколько недель до отзыва у банка-эмитента лицензии. Как уточнила Елена, она не была об этом в курсе, поскольку уведомления об операциях по карте она отключала – за них ежемесячно списывались деньги, а картой она практически не пользовалась.
Мы нашли правопреемников старого кредитора и направили им запрос на уточнение ситуации. Через пару дней получили ответ, что да, долг числится, и его придется погашать. В свою очередь после получения денег новый кредитор обещал направить сведения в БКИ. Оспаривать правомочность требования было как минимум невыгодно. Поэтому долг был оплачен, и мы стали ждать внесения изменений в кредитной истории. Однако время шло, а сведения не обновлялись. Мы направили еще один запрос кредитору, тот сказал, что все сведения подал. ОК, отправляем претензию в БКИ, через день получаем ответ, что изменения внесены. Проверяем – и действительно, просрочка исчезла.
После этого выдерживаем паузу, чтобы заявки не были слишком частыми, помогаем Елене выбрать выгодный кредит, сопровождаем ее на всех этапах от сбора необходимых документов до получения банковского ответа. По итогу нашей работы клиентка получила всю запрошенную сумму.
Читайте также:
Как кредитки мешают получить ипотеку: опыт «ЛионКредит»
Так делать не надо: 6 распространенных ошибок заёмщиков
Россияне стали дольше погашать кредиты. И речь не только про ипотеку