Если вы собираетесь завести свой бизнес, то будьте готовы ко всему.
Но не всякая неудача - повод оставить дело. В нашем случае это повод стать лучше и ноябрь показал нам, где нельзя расслабляться, когда думаешь, что всё схвачено.
Начнем с хорошего.
Каждый месяц мы ставим планы на реализацию идей, связанных с приложением, с мероприятиями, с площадками, где расскажем о Fitil, и так далее. И обязательно проанализируем проведённую работу. Это всё звенья одной цепи.
Сейчас мы разрабатываем новую стратегию и уже поменяли свое представление о Fitil.
Если у тебя есть классный продукт — ты должен уметь не продавать его в первую очередь, а уметь доносить его ценности. Во вторую — знать кому их предлагать, то есть найти людей, которым ценности будут близки.
Идеальное сочетание приводит к выигрышу обеих сторон.
Раньше мы много говорили о Fitil как о приложении.
Приглашенные на наши мероприятия эксперты, ведущие и спикеры рассказывали на своих страницах в соц. сетях о Fitil в сочетании со словом "приложение".
Однако сейчас, мы для себя мы поняли, что приложение — это всего лишь инструмент для тех людей, которые готовы и хотят найти для себя пару, открыть себя жизни, общаться, развиваться. И теперь мы будем собирать таких людей у нас и давать им приложение скорее как помощь, нежели как основную суть Fitil.
Теперь мы Fitil трансформируем в сообщество, у которого есть собственное специальное приложение.
Оплата одной кнопкой.
За этот месяц мы поняли, что можем осуществлять платежи за билеты на наши мероприятия внутри приложения.
Это значительно сократит путь от желания пойти на мероприятие до покупки билета. Ведь раньше надо было записаться в приложении, потом выйти, пойти в свою электронную почту, перейти по ссылке в письме для оплаты, вбить данные карты.. Мы уходим от этой сложной цепочки и упрощаем жизнь нашим пользователям - участникам Fitil.
Также необходимо отметить, что мы продолжаем работать над push-уведомлениями для того, чтобы пользователи точно знали, когда им написали или когда стоит проверить пришли ли новые Fit от участников посещенных мероприятий. Это всё тоже часть знакомств с новыми людьми, часть сути Fitil. Процесс знакомства должен быть лёгким.
Теперь о главной боли ноября, которая уже позади.
Почти месяц Google Play держал в блоке наше последнее обновление приложения для Android.
Переживала не только команда, но и наши пользователи.
"Здравствуйте! Приложение не работает."
"Здравствуйте! Скачал приложение, а там белый экран и всё."
Мы были рядом и разработали временный план ручной записи на события Fitil тех, кто уже имел аккаунт в приложении, соблюдая политику конфиденциальности Fitil.
Но не могли дать полную инфо о событиях и участниках тем, у кого еще не было аккаунта. Это была безвыходная ситуация, с которой почти месяц приходилось просто мириться и медитировать.
Белый экран будет еще долго сниться команде в страшных снах.
А дело было так.
Мы изменили код приложения, исходя из новых требований Google, и добавили новые возможности. Изменения были серьёзными, поэтому мы попали на модерацию. Модератор посчитал, что мы в Fitil недостаточно контролируем тот контент, который производится нашими пользователями. Здесь Google имел ввиду, что мы не контролируем отзывы и фотографии в анкетах.
Но это отнюдь не так. Если вы уже в Fitil, то знаете, что каждый отзыв перед публикацией проходит модерацию. И если он негативный, то мы пишем лично и узнаём что пошло не так.
Так же вы знаете, что фотографии, на которых не видно лица, или которые в принципе не отображают лицо, в Fitil не допускаются. Более того, такие фото мы удаляем и просим заменить как можно скорее.
На восьмой апелляции Google Play допустил публикацию обновленной версии Fitil.
И, знаете, этот допуск похож на эффект сжатой пружины, которую отпустили. Мы можем двигаться дальше в ускоренном темпе.
Продолжение следует..
#стартап
__________________________________________
Канал клуба FITIL : новое окружение и серьёзные отношения без долгих переписок.
Подпишитесь и читайте новые статьи о жизни и устройстве Fitil каждую неделю!💡