Уже для большинства не секрет, что Инстаграм открыл святая святых: официально снял лимиты на подключение ботов и рассылок через Директ. Легально, без страха блокировок!
Попробуем понять, что это значит с точки зрения простого обывателя.
А для этого заглянем в свой телефон и вспомним, на какие мессенджеры нам прилетает множество рассылок, которые мы когда-то спровоцировали своим любопытством. И первое, что приходит в голову - это Телеграм. Есть ещё Вконтакте, WhatsApp...
Стоп! Т.е. я рискую завалить свой Директ в Инсте кучей "якобы нужных" сообщений?!
Отчасти да! Но не совсем))
На фоне того же Телеграм, который будет заваливать нас сообщениями, пока этот мир существует, в Инстаграм работает правило 24-х часового "окна". И оно действует каждый раз, пока есть твоя реакция в Директ на рассылки оппонента. А спустя 24 часа нашей "тишины" - адьёс амиго! И волки сыты, и овцы целы, как говорится.
А теперь подумаем как профессионалы (предприниматели, маркетологи, таргетологи, администраторы аккаунтов, эксперты/продюсеры, блогеры и т п.).
Сразу же "смущает" правило 24-х часов. Т.е., я, как профи, ограничен этим правилом и весь мой багаж умений по привлечению будет работать в рамках этого времени. И, видимо, очень нужно будет постараться выжать максимум из минимума.
И это только лишь отчасти так! Мы же с вами умные и деликатные люди. Мы же знаем, что не нужно нам мучить подписчика изнуряющей информационной информацией. Мы хотим пригласить, познакомить с собой, презентовать, вовлечь, заинтересовать и сохранить этот самый интерес. Как с девушкой на первом свидании: мягко, не навязчиво, но уверенно.
Посудите сами.
Новый подписчик отправляет кодовое слово в Директ. А приходит он из сторис, поста, прямого эфира, Reals, откуда угодно в общем-то, с нашей рекламы. Далее, начинается игра: серия выстроенных сообщений, на которые подписчик реагирует. Но, мы же умные люди и знаем, чего хотим. Нам нужно только "запустить" в Директ. И вуаля. Начинается магия под названием "рассылка". И здесь всё как в лучших традициях взаимоотношений.
Мы знакомим подписчика со своим аккаунтом: можем отправить его на актуальные сторис и поведать о себе и своих достоинствах, сделать целую презентацию, как Гоша в "день рождения" (он же Жора, он же Гога, он же Георгий Иванович). И это не стихийные танцы и интриги по 30 сторис в день. Дайте максимум полезности, донесите тот контент, который необходим для прогрева "холодного" контакта. И да! Если что, он подпишется таки на ваш аккаунт.
Мы можем в боте давать скидку, гайд, подарки, приглашения, отправить на др. нужные каналы и страницы, пройти квиз и дать любые другие "конфетки", которые манят, как "сектор Приз" в "Поле чудес". Но мы-то с вами знаем, что это лишь Игра. Хорошая Игра с продажами, дожимами, спросом и предложением! Вот прям здесь и сейчас! В нужный момент: когда запуск, когда продажи, распродажи и прочие вещи с претензией на увеличение своего чека.
Но и это ещё не всё!
Охваты, показы, вовлеченность - всё это неминуемо будет расти по мере ответов, сохранений и реакций подписчиков.
Сервисы по созданию ботов ведь тоже не дремлют. Их нейронные "фиксики" спешат на помощь и уже научились распознавать подписчиков нашего аккаунта. И если он (подписчик) оставит комментарий к посту/сторис/к прямому эфиру, наш умный шайтан-бот снова начнёт свою Игру. Интересную, полезную и, внимание, автоматизированную.
Нам и остается через бот только лишь доинформировать, донести смыслы и ценности, довести за ручку до сути, решить запрос, не тратя время на бесконечные съемки в сторис, не перегружая себя или менеджера переписками в Директ на одни и те же вопросы.
Мой вердикт будет таков: плохо ли или хорошо, но чат-бот в Директ как минимум автоматизирует твою коммуникацию с подписчиками и поможет решить их запросы и проблемы через твою компетентность и предложение. Поможет довести "холодного" товарища до "прогретого" блюда, которое ты приготовил, чтоб взять его "горяченьким".
А на вопрос "КАК ЭТО СДЕЛАТЬ" поделюсь с вами гайдом https://clck.ru/YyUEP
P.S. Польза в совокупности с компетентностью - мощный инструмент в любых продажах. И если есть способ этот инструмент автоматизировать, то какого Лешего, мы тут размышляем: новая эра Инстаграм или завышенные ожидания? Время покажет, господа! Хотя нет, не так. Покажет практика - мать теории! 😉
