В сегодняшней высококонкурентной бизнес-среде ведение бизнеса является очень сложной задачей. Глобальная бизнес-среда, информационная революция, новые формы конкуренции, постоянно требовательные клиенты, быстро меняющиеся технологии и колебания экономической активности предоставляют как возможности, так и проблемы. Чтобы извлечь выгоду из возможностей и превратить проблемы в возможности, бизнесмены должны обладать следующими качествами:
1. Решимость и воля к успеху
Бизнесмен должен обладать мужеством и боевым духом. Могут быть начальные неудачи и неудачи. Он не должен позволять им влиять на его сосредоточенность и концентрацию. Он должен обладать терпением и настойчивостью, чтобы бороться со всеми проблемами и преодолевать все препятствия для достижения успеха.
Например, когда Infosys создавалась в 1981 году, многие банки отказывали им в кредитах, была длительная задержка с импортом компьютеров, и клиенты неохотно размещали заказы. Несмотря на трудности, промоутеры (Н.Р.Нараянамурти, Нандан Нилекани, Динеш, Гопалакришнан, Н.С.Рагхаван и Шибулал) упорно боролись и упорствовали в своих усилиях, и сегодня он всемирно известен своим качеством услуг.
2. Инициатива и быстрые решения
Бизнесмен не может ждать, пока что-то произойдет. Он должен воспользоваться открывающимися возможностями и превратить их в успешный бизнес. Ему нужно быстро принимать решения, потому что любая задержка с его стороны пойдет на пользу конкуренту. Скорость выхода на рынок очень важна в сегодняшней высококонкурентной среде.
Например, Ратан Тата из Tata group определил возможность в индийском сегменте небольших автомобилей. Хотя Tata Motors производила только легкие коммерческие и тяжелые коммерческие транспортные средства (грузовики, грузовики, автобусы, фургоны и т.д.), он взял на себя инициативу войти в автомобильную промышленность, и сегодня автомобили Tata Indica и Indigo пользуются хорошими внутренними и экспортными рынками.
3. Умный мыслитель
Бизнесмен должен быть умным мыслителем, понимать происходящие изменения, замечать возникающие возможности и использовать их для успеха своего бизнеса.
Например, г-н К.К.Ранганатан, промоутер CavinKare, определил наметившийся переход потребителей от продуктов на химической основе к продуктам на растительной основе. Он представил крем справедливости Fairever с экстрактами трав (на основе шафрана), который захватил значительную долю рынка на рынке кремов справедливости, и даже лидер рынка HLL был вынужден ввести кремы справедливости на основе трав, такие как Ayush и др. Точно так же порошок Meera herbal shikakai от той же компании пользовался большим успехом.
4. Честность и нравственность
Репутация и имидж, создаваемые бизнесом, играют важную роль в определении его успеха. Бизнесмены, которые занимаются коррупцией или прибегают к нечестным средствам, не могут выжить в долгосрочной перспективе. Поэтому бизнесмен должен быть справедлив в своих отношениях.
Во всем мире было доказано (например, WorldCom, Enron и т.д.), что неэтичные предприятия в долгосрочной перспективе терпят неудачу. В Индии промоутеры Infosys, TVS group, Tata group и т.д. являются некоторыми примерами бизнесменов, строящих бизнес с безупречной репутацией и чистым имиджем.
5. Образование и профессиональная подготовка
Хотя такие бизнесмены, как Генри Форд (Ford Motor Corporation), Дхирубхай Амбани (Reliance), Билл Гейтс (Microsoft), Маммен Маппиллай (MRF), Раджагопал (Отель Саравана Бхаван), Чандрамоган (Продукты питания Хацун - мороженое Арун, бренды молока Арокья и Комата) и т. Д., Смогли добиться успеха без высшего образования, общепризнанным фактом является то, что образование и обучение повышают шансы на успех.
Молодые бизнес-лидеры, такие как Мукеш Амбани, Анил Амбани, Кумар Мангалам Бирла, Раджив Баджадж, Джехангир Вадия (Bombay Dying group), все имеют высокое образование (многие в зарубежных университетах). Благодаря прочному теоретическому фундаменту, подкрепленному практическим опытом, они способны поднять свой бизнес на более высокие высоты.
6. Непрерывное обучение и обновление
Темпы изменений являются быстрыми и крайне непредсказуемыми в современной бизнес-среде. Жизненные циклы продукта стали короче из-за меняющихся предпочтений клиентов и быстрого развития технологий. Поэтому непрерывное обучение и обновление знаний является ключом к успеху.
Бизнесмены должны учиться и быть в курсе изменений в бизнес-среде, включая последние тенденции, новые продукты, представленные конкурентами, моду, технологии, бизнес-модели, лучшие практики и т.д.
Как справедливо заметил Элвин Тоффлер,
Неграмотными в новом тысячелетии будут не только те, кто не умеет читать и писать, но и те, кто не может учиться, разучиваться и переучиваться.
7. Способность прогнозировать
Будущее полно неопределенности и перемен. Чтобы добиться успеха, бизнесмен должен обладать способностью прогнозировать будущие тенденции на рынке. Это помогло бы ему адаптировать свой бизнес в соответствии с новыми тенденциями или построить новый бизнес, чтобы воспользоваться новыми возможностями.
К. К. Прахлад и Гэри Хэмел в своей знаменитой книге "Борьба за будущее" говорят:,
“У каждого, вероятно, будет больше ресурсов, больше денег или чего-то еще, но если вы сможете представить себе будущее и окунуться в это будущее, в конце концов вы победите”.
Сунил Миттал, который занимался производством запасных частей для двух циклов и телекоммуникационных компонентов, смог спрогнозировать, что индийский рынок мобильной связи будет иметь огромный потенциал для роста. Он воспользовался этой возможностью, и сегодня его компания Bharti Enterprises (Airtel) является ведущим поставщиком услуг мобильной связи в Индии.
8. Динамичное Лидерство
Бизнесмен должен обладать динамичными лидерскими качествами. Он должен быть в состоянии обеспечить правильное направление и руководство и мотивировать своих сотрудников на более высокий уровень производительности. Устойчивый успех любого бизнеса зависит от качества руководства. Было много случаев, когда плохое руководство приводило к тому, что когда-то прибыльные компании терпели неудачу, в то время как эффективное руководство превращало убыточные предприятия в прибыльные организации.
Одной из причин, по которой компания Sundaram Fasteners из группы TVS получает стабильную прибыль, получает награду "Лучший поставщик" от General Motors в течение 4 лет подряд и становится вторым по величине экспортером автомобильных компонентов, является дальновидное руководство г-на Суреша Кришны. Он обеспечил правильное направление, сделав акцент на качестве и снижении затрат с самого начала, и теперь компания пожинает плоды.
9. Способность идти на риск
Каждое деловое предприятие сопряжено с определенной долей риска и неопределенности. Прибыль не определена, и есть вероятность понести убытки. В то же время верно, что "кто не рисковал, тот ничего не приобрел". Поэтому бизнесмен должен обладать способностью принимать просчитанные риски, анализируя различные возможности для бизнеса, а также связанные с ними риски и доходность.
Например, капитан Гопинатх из Deccan Airways пошел на рассчитанный риск, войдя в авиационную индустрию, и стал пионером модели низкой стоимости в Индии. Многие сомневались, будет ли это успешным, но капитан Гопинатх правильно проанализировал рынок, понимая потенциал модели с низкой стоимостью, и сегодня Deccan Airways - это история успеха. В настоящее время она занимает второе место в индийской авиационной отрасли, уступая только Jet Airways.
10. Личные Качества
Помимо вышеперечисленных качеств, бизнесмен должен обладать здравым смыслом, смелостью, целеустремленностью, терпением, тактом, обаянием и эмоциональной стабильностью, чтобы преуспеть в бизнесе