Управление — это не только поддержание здания в надлежащем состоянии, но и повышение его привлекательности для жителей, — Юлия Протасова, учредитель группы управляющих компаний «Мегаполис» и «Эдельвейс»
Что вы знаете о своей управляющей компании?
Знаете ли вы, что такое управляющая компания, дамы и господа? Наверняка знаете, о чём это мы?!
Это менеджмент, контроль качества, распределение ресурсов, безопасность: определения всплывают в сознании, как ответы на вопрос, но давайте свернём с аллеи общего в переулок частного.
Управление недвижимостью, помещениями, системами жизнеобеспечения. Управление с большой буквы. Удивительно недооценённое и незаметное, но, пожалуй, самое важное дело — забота о нашем с вами жилище и рабочих местах.
Именно о таких компаниях мы сегодня и поговорим.
Но прежде ещё один вопрос: что бы вы хотели знать о своей управляющей?
Она, конечно же, есть; надеемся, что такой, чуть-чуть ехидный вопрос, если и возник, то задавались вы им не очень долго. Ведь кто-то же следит за температурой воды в кране, чтобы с утра мы могли смыть остатки сонной неги. Следит за напряжением тока в розетке, чтобы чайник и кофемашина сварили достойный напиток. Кто-то убирается в подъездах и во дворе так, что мы не цепляемся за мусор ни обувью, ни взглядом.
Мы приходим и приезжаем в тёплый, освещенный офис или зал и возвращаемся в конце дня в уютные, светлые квартиры. Как необычно, как удивительно, что замечаем мы не саму работу, а только её отсутствие.
Так о чем бы вы хотели спросить свою управляющую компанию? Но, имейте в виду, чем меньше вопросов вы смогли придумать «на раз», тем лучше её работа.
Управляющая и собственники — единая команда
Когда что-то удаётся изменить в лучшую сторону, хочется делать больше, идти дальше. Сегодня мы отказались от стереотипов, сложившихся в жилищно-коммунальном хозяйстве, боремся с ярлыками и клише. Мы предлагаем собственникам помещений участвовать в управлении своим домом. Стараемся создавать в домах особый климат, чтобы слово – «сосед», как в старые добрые времена, было синонимом слову — «друг». В нашем понимании управление —это не только поддержание здания в надлежащем состоянии, но и повышение его привлекательности для жителей.
Комфорт и безопасность, оперативность, доступность, открытость, актуальность и достоверность, квалифицированный персонал и командная работа — таким должно быть современное управление недвижимостью. Группа компаний «Мегаполис» и «Эдельвейс» выбивают десять из десяти, и сто сорок пять домов в управлении тому самое неопровержимое доказательство.
Мы не останавливаемся и продолжаем расти. Преумножая объемы, соответствующим же образом масштабируем сервис. Мы кратно увеличили штат сотрудников, причём именно тех, кто находится на самой передовой: слесарей, электриков, дворников и уборщиц. Усилили каркас и нарастили мышцы технической оснащённости: у нас свой инструмент и автопарк. При этом мы все та же компания. Все та же дружная, команда единомышленников. И, когда я говорю о команде, я имею в виду не только сотрудников, но и наших собственников помещений, наших любимых жителей. Мы уверены, нам с ними повезло.
За годы работы многое вокруг поменялось. Сама структура жилищно-коммунального хозяйства изменилась, исказилась и преобразилась. Неизменным остается качество работы «Мегаполис» и «Эдельвейс».
Мы не закрывали двери офиса в карантин, как это сделали многие другие, не собираемся это делать и сейчас. Более того, мы рады каждому, кто захочет прийти к нам в это смутное и непростое время.
Что бы вы хотели знать о своей управляющей компании? Что бы хотели у неё спросить?
А мы просто говорим вам: здравствуйте, друзья, и добро пожаловать!
#бизнескласс #бизнескласскиров #бизнес #бк43