Недавно заметила, что резко возрос интерес к моим давнишним публикациям, где я расхваливаю мобильное приложение от Пятерочки.
Давно собиралась обновить эту тему, так как вышеупомянутая публикация в настоящее время утратила свою актуальность.
Наверное, многие активные покупатели сети супермаркетов "Пятерочка" заметили, что всю осень, а может даже и раннее, начались проблемы с начислением, а главное, со списанием бонусных баллов в счет покупок. Первым "отвалилось" мобильное приложение. Людям стали предлагать как вариант оформить заново пластиковую карту. Но в какой то момент и пластик тоже перестал списывать бонусы. Продавцы ничего толкового объяснить не могли, горячая линия тем более. Все ссылались на временные перебои со связью.
Особенно "веселили" заявления продавца, что вот, только перед Вами, какому-то счастливчику удалось списать свои бонусы...
Потом один из продавцов показа мне свой смартфон с "рабочим" мобильным приложением. Так я узнала, что "Пятерочка" выпустила совершенно новый продукт для своей "Выручай-карты". Кстати, как видим, обновился и дизайн самой карты.
Пятерочка предлагает 500 баллов за скачивание нового мобильного приложения и регистрацию. Кстати, данное приложение поддерживается не всеми моделями смартфонов. Мой старенький оказался бесполезен. Пришлось скачивать приложение на смартфон мужа. Но, стоит заметить, что прежнее приложение пока также продолжает работать по регистрации покупок и начислению баллов.
Да, важный момент! Если будете искать новое приложение самостоятельно, его точное название: "Пятерочка: скидки и акции".
Новенькое приложение смотрится достойно и работает очень бойко, в отличие от прежнего, которое частенько "задумывается".
Вот скрины с экрана смартфона с нового приложения:
Как видно из представленных фото, "Пятерочка" придумала еще и новые фишки для своих клиентов. Теперь появилась возможность выбора категорий для повышенного кешбэка. Каждый месяц можно выбрать опции, главное, не забывать.
Базовый уровень - одна категория на выбор с начислением 10%, дается за покупки до 900 рублей в месяц. Выбор не очень богатый, но можно подобрать что-то на свой вкус из тех продуктов которые редко, но покупаете. У меня в ноябре была категория мягких и плавленых сыров. Воспользовалась только один раз - купила фетаксу для греческого салата по акции.
Второй и последующий уровень гораздо интересней. В каждом следующем уровне добавляются категории, можно выбрать на какую будет начислен повышенный кэш.
В ноябре я была более активным покупателем, выполнила цель - заработала 1000 бонусов за покупки на 2000 рублей и плюс возможность выбрать 2 категории за покупки от 900 до 2999 рублей. Я выбрала Колбасные изделия - 10% и шоколад - 2%. Это правило будет действовать в декабре, а потом в зависимости от суммы покупки, в конце месяца будет предложено выбрать новые категории кешбэка..
За 3000 рублей покупок можно получить уже 3-й уровень и выбрать 3 категории. Всего таких уровней пять. Пятый уровень вы получите за покупки от 10 тысяч рублей в месяц. Каждый месяц уровни обновляются в зависимости от суммы покупок, произведенных за месяц.
Такова новая программа лояльности в "Пятерочке".
Еще мне понравилось в новом мобильном приложении, что можно узнать срок действия так называемых экспресс-баллов. В моем случае начисленные 1000 бонусов сгорят 27.12.2021 года. Я думаю, что успею им найти достойное применение. Но об этом в следующей публикации. Следите за обновлениями на моем канале!
Спасибо за внимание! Желаю всем здоровья!