Последние два года показали, что все больше компаний переходят работать в удаленный режим и начинают активно осваивать новые горизонты. Не секрет, что сейчас можно легко заказать любые товары и даже услуги через интернет. Для этой цели чаще всего используются веб-сайты и популярные мессенджеры.
Новые тренды и популяризация WhatsApp
Статистика показывает, что пользователи сети чаще всего используют мессенджеры для общения с представителями компании. В этом плане выигрывают все – клиент осуществляет заказ в удобной для себя форме, а компания минимизирует затраты и экономит ресурсы.
На заметку. Исследование, проводимое в период с 2019 года по 2020 год, показало, что почти 80% пользователей глобальной сети стараются заказывать товары и услуги через мессенджер WhatsApp.
Современное программное обеспечение и возможности WhatsApp просто безграничны. Используя чат-ботов, массовую рассылку и прочие полезные инструменты можно в несколько раз увеличить поток клиентов и заявок. Кроме того, весь процесс проходит в автоматическом режиме, а одним аккаунтом могут управлять все менеджеры компании.
Почему WhatsApp рассылка пользуется спросом
Еще несколько лет назад основным инструментом для привлечения новых клиентов и общения с действующей клиентской базой оставался «холодный обзвон». Но практика показывает, что сейчас потенциальные клиенты негативно реагируют на такие внезапные звонки. Людям проще общаться с помощью коротких сообщений в любое время дня.
WhatsApp рассылка от сервиса Wapico позволяет полностью переводить процесс взаимодействия с клиентами в автоматический режим. Вы сможете самостоятельно создавать чат-ботов и настраивать систему «вопрос/ответ» под конкретные цели и задачи компании.
На заметку. С помощью программного обеспечения Wapico можно управлять аккаунтом и ботом из любой точки мира, имея под рукой стабильный интернет и любое устройство для выхода в сеть. Система позволяет делать массовую рассылку текстовых сообщений, медиафайлов, что повышает не только уровень взаимодействия, но и эффективность продаж.
Для формирования новой базы или обновления уже готового списка клиентов вы сможете использовать парсер номеров – это специальная система, которая подбирает номера потенциальных клиентов с помощью тонкой настройки фильтров. Компания получает «живые» номера с высокой вероятностью взаимодействия.
Конечно, это лишь часть преимуществ WhatsApp рассылки через сервис Wapico. Полную инструкцию по настройке, созданию чат-ботов и массовой рассылке вы найдете на сайте нашей компании.