Чат-бот – виртуальный ассистент, имитирующий с помощью Искусственного интеллекта (AI) способности живого собеседника.
Сравним некоторые конструкторы ботов с помощью небольшого перечня характеристик.
Редактор потока (Flowchart) – это специфическое представление логики общения, иерархическая диаграмма:
Тестирование подразумевает, что сценарист чат-бота может опробовать результат прямо в консоли.
"Легкость установки" – это субъективная оценка легкости добавления ассистента на сайт, например, с помощью скрипта в заголовке сайта.
Быстрые ответы (Suggestion Chips) – это кнопки с предполагаемыми распространенными ответами:
Проверка введенных данных необходима, чтобы исключить ошибку при вводе, скажем, номера телефона. Как правило, это маска ввода:
Еще один важный раздел – сервисы, для которых настроена интеграция:
Полная сравнительная таблица для 49 конструкторов здесь.
Понравилась статья? Поддержите нас, поделившись статьей в социальных сетях и подписавшись на канал. И попробуйте курсы на Udemy.
