Оболочка, как правило, работает под Linux или Windows, т. к. впоследствии терминал

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ эЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬю Система управления электронной очередью, показанная на рисунке 1, представляет собой аппаратно-программный комплекс, состоящий из терминала, с помощью которого выбирается услуга и распечатывается талон с номером. Далее следует тонкий клиент или рабочее место сотрудника, который обслуживает клиентов по номеру талона, системы отображения – чаще всего, несколько дисплеев, выводящих соответствующую информацию, а также звуковое оповещение, хаб и центральный сервер. Программный комплекс, как правило, представляет собой специализированное ПО, благодаря которому осуществляется работа аппаратного комплекса. Программный комплекс позволяет вести учет каждого сотрудника, количества клиентов, получивших услуги, времени, затраченного на одного клиента, перерывов, осуществлять удаленную диагностику системы. Как правило, ПО для терминала является отдельным модулем, который выводит информацию об услугах. Оболочка, как правило, работает под Linux или Windows, т. к. впоследствии терминал можно легко модернизировать, например добавить беспроводное соединение для связи с операторами или промежуточным хабом. Для стабильной работы информационного терминала требуются современные технологические решения, функционирующие весьма продолжительное время в режиме 24/7, с возможностью самодиагностики, удаленного решения технических проблем, обновления программного обеспечения. Современная начинка позволяет оперативно вносить изменения в структуру изделия, подключать дополнительные