Resident Evil: Welcome to Raccoon City, 2021
Действие фильма происходит в Раккун-Сити в 80-х годах в детском доме. Юная Клэр Редфилд просыпается, когда замечает таинственную женщину (Марина Мазепа), бродящую по комнате, где спят остальные сироты. Клэр будит своего брата Криса, но он говорит ей не обращать внимания. Клэр выходит из своей кровати в другую комнату, где находится женщина. Когда Клэр пытается подойти к ней, ее находит ученый Уильям Биркин (Нил МакДонаф) и отводит обратно в свою комнату. Когда она пытается заснуть, женщина появляется вновь и хватает Клэр за лицо.
1998 год. Клэр (теперь её играет Кая Скоделарио) просыпается от кошмара во время поездки с дальнобойщиком (Пэт Торнтон) и его собакой в Раккун-Сити после долгого отсутствия. Дальнобойщик пытается подойти к Клэр и отвлекается, когда по дороге идет другая женщина. Грузовик сбивает женщину, и Клэр с дальнобойщиком идут ее осмотреть. Собака пытается предупредить их лаем о том, что женщина встает, но те не замечают, что сбитая женщина уходит. Собака выходит из грузовика и начинает слизывать кровь женщины. Клэр и дальнобойщик пугаются, когда обнаруживают, что женщины больше нет. Клэр смотрит в лес и видит, что женщина угрожающе смотрит на нее.
В тексте говорится, что корпорация "Амбрелла" была ведущей фармацевтической компанией в мире, но недавно они вывели свои операции из Раккун-Сити, где остались лишь несколько штатных работников, а также те, кто слишком беден, чтобы покинуть город.
Леон С. Кеннеди (Аван Джоджиа) просыпается на кладбищенскую смену в полицейском участке, где он работает новичком. Он идет в закусочную, где проводят время другие офицеры Раккун-Сити из команды STARS Alpha - Альберт Вескер (Том Хупер), Джилл Валентайн (Ханна Джон-Камен), Брэд Викерс (Натан Дейлс) и Ричард Эйкен (Чад Хук). Два других офицера - Кевин Дули (Дилан Тейлор) и Энрико Мерини (Сэмми Азеро) — насмехаются над Леоном, прежде чем их вызывают для расследования дела об особняке Спенсеров. Остальные офицеры уходят, а Леон разговаривает с официанткой Луизой (Дженни Янг), так как она заметила, что он смотрит на Джилл, но Луиза говорит, что Джилл смотрит на Вескера. Затем из глаза Луизы идет кровь, и она говорит Леону, что это продолжается уже несколько недель.
Дальнобойщик встречается со своей собакой, у которой течет слюна и глаза становятся стеклянными. Затем собака сильно кусает руку дальнобойщика.
Клэр добирается до дома Криса (теперь его играет Робби Амелл), который тоже полицейский и отдалился от Клэр после того, как решил, что она сбежала из больницы. Она врывается в дом и сталкивается с Крисом. Клэр говорит, что вернулась, чтобы найти человека по имени Бен Бертолуччи (Джош Краддас), который общался с ней и рассказал, что "Амбрелла" отравляет городскую систему водоснабжения. Крис отвергает это как очередную теорию заговора Клэр и готовится к работе.
В доме Биркиных дочь Уильяма Шерри (Холли де Баррос) просыпается с криком. Он и его жена Аннет (Джанет Портер) идут в ее комнату, чтобы успокоить ее. Уильяму звонят и говорят Аннет и Шерри, что они должны немедленно уехать. Затем по всему городу включается сирена экстренной помощи.
После ухода Криса Клэр видит соседскую женщину и ее сына, которые выглядят больными. Женщина врывается через стеклянную дверь и нападает на Клэр, но та отбивает ее и уезжает на мотоцикле. Она едет, пока Уильям чуть не сбивает ее. Клэр узнает его, когда он пытался забрать ее из детского дома за вмешательство в его дела.
В полицейском участке шеф Брайан Айронс (Донал Лог) собирает основную команду полицейских, чтобы сообщить им, что от Дули и Мерини не было никаких вестей с тех пор, как они отправились в особняк, поэтому он отправляет их на поиски этих двух копов. Леон вынужден остаться в приемной. Тем временем Вескер получает сообщение на пейджер, чтобы отправиться к своему шкафчику. Там он находит Palm Pilot с сообщением от своих тайных работодателей о том, что к утру Раккун-Сити будет уничтожен.
Дальнобойщик уже полностью заражен и ведет грузовик, пока тот не перевернется перед полицейским участком, взорвавшись огромным огненным шаром, который Леон не заметил, потому что потерял сознание в наушниках. Дальнобойщик входит в участок, полностью охваченный пламенем, но Айронс стреляет в него. Он заставляет Леона потушить мертвого дальнобойщика и закрыть ворота участка, после чего Айронс сам отправляется на улицу.
Агенты STARS прибывают в особняк, к ним присоединяется Крис, а Викерс остается в вертолете, пока остальные трое пробираются внутрь. Они находят перевернутый фургон Дули и Мерини, а также зараженную ворону, которую Джилл расстреливает на куски. Команда входит в особняк и обнаруживает, что он выглядит разрушенным.
Айронс едет в город и видит вооруженных охранников, которые не пускают людей. Они начинают стрелять по паре зараженных гражданских, заставляя Айронса уехать в безопасное место. Он возвращается на станцию и заходит в гараж, где его находят две зараженные собаки. Айронс стреляет в одну из них, но у него заканчиваются патроны, прежде чем вторая бросается на него. Клэр появляется как раз вовремя, чтобы застрелить собаку. Приходит Леон и показывает им, что зараженные пытаются прорваться через ворота.
В особняке Крис и Эйкен находят зараженного, вгрызающегося в шею Мерини. Их находят еще больше зараженных, и Айкен погибает от их рук, пока Крис пытается отбиться от них. В другом месте Джилл и Вескер находят потайной вход в подземную лабораторию. Мгновением позже Викерса убивают зараженные, а вертолет врезается в особняк, но Джилл и Вескер остаются невредимыми. Затем он признается Джилл, что работал на кого-то другого, чтобы украсть G-вирус Уильяма из лаборатории в особняке, а затем бежит из города, пока он не был уничтожен. Вескер бросает Джилл, чтобы завершить свою миссию.
Клэр и Леон вооружаются, а Леон спускается в камеру, где находит запертого Бена. Он просит Леона отпустить его и даже угрожает ему, схватив его и отобрав пистолет, но Бен убит зараженным человеком в соседней камере, и Леон стреляет в него. Клэр приходит и расстраивается, обнаружив, что Бен мертв. Что еще хуже, зараженным удается прорваться через ворота, что заставляет троих бежать со станции.
Клэр вместе с Леоном и Айронсом отправляется в детский дом, чтобы спрятаться там. Там они находят женщину, которую Клэр видела в детстве, ее зовут Лиза Тревор. Их находит более мутировавшее зараженное существо, "Лизатель", которое нападает на Клэр и Леона. Оно убивает Айронса, но Лизе удается запрыгнуть на Ликера и свернуть ему шею. Затем Лиза дает Клэр и Леону ключи от секретного прохода, и Лиза даже называет Клэр по имени. Клэр и Леон находят старые кадры с детьми, над которыми экспериментировал Уильям.
Крис продолжает бродить по особняку, пока зараженный Дули и другие не нападают на него, но он воссоединяется с Джилл, и они добираются до безопасного места. Она рассказывает ему о Вескере и о том, что им нужно покинуть город.
Вескер находит лабораторию, но Биркины уже там. Он приказывает Уильяму отдать G-вирус, но Уильям хватает пистолет и стреляет в Вескера, в результате чего тот стреляет в Уильяма. Он передает пистолет Аннет, и Вескер также стреляет ей в голову на глазах у Шерри, после чего девушка берет пистолет и целится в Вескера. В него стреляет Джил и, похоже, умирает от полученных ран. Крис и Джил вытаскивают Шерри, не зная, что Уильям ввел себе несколько ампул вируса и начал мутировать.
Уильям преследует Криса и Джил, превращаясь в отвратительную мерзость. Клэр и Леон находят их, и Клэр стреляет Уильяму в глаз. Вместе с Крисом, Джилл и Шерри они уезжают из города на поезде. Однако Уильям полностью мутирует в чудовищную Немезиду и врывается в поезд. Герои стреляют в него, пока Леон не хватает ракетную установку и не взрывает Уильяма на куски. Затем ядерная бомба сбрасывается на Раккун-Сити. В обновленной версии сообщается, что выживших нет, но Клэр, Крису, Джилл, Леону и Шерри удается выбраться из железнодорожного туннеля в новый день.
Во время титров Вескер просыпается в мешке для трупов. Он встречает женщину по имени Ада Вонг (Лили Гао), которая отдает ему свои темные солнечные очки и предлагает поработать с ней.