Немного 5 копеек о том, с чем мы уже давно работаем. Книга читается легко и просто, примеры ясны и очевидны, как день. Но как только начинаются попытки применения - реформаторы своих бизнесов попадают впросак.
Действительно, если Теория ограничений систем - это не твой образ мыслей, то применить ее непросто, даже с недюжинным интеллектом и терпением. Конечно, для этого и существуют консультанты.
Однако, не могу не вынести сюда еще пару мыслей по поводу применения этой замечательной методики. Если вы все же разберетесь с ней и встанете, скажем так, на путь развития, то это окупится сторицей.
ПРОХОД (T), или выработка, (Throughput)
Это выручка минус ЗАКУПОЧНАЯ СТОИМОСТЬ. Именно закупочная стоимость, а не СЕБЕСТОИМОСТЬ! Это важно! Классический расчет себестоимости - это сумма из закупочной стоимости и всех затрат (операционных и других), деленных на единицу проданной продукции.
Это сильно УСЛОЖНЯЕТ жизнь, ибо:
- банально не каждый сможет это корректно посчитать;
- есть случаи, когда, рассчитав себестоимость в продукции и сформировав с помощью доп.наценки окончательную стоимость продукции по классической модели “учета затрат” вы будете терять деньги;
- практически невозможно сопоставлять управленческие действия в рамках модели классического “учета затрат”, то есть вы не сможете оценивать свои действия в бизнесе как полезные или не очень в конкретной ежедневной ситуации.
ПРИМЕР (КАК НЕ НАДО СЧИТАТЬ):
Товар вы закупили по 3 руб./шт. Всего 100 шт. (распродается за 1 мес.)
Затраты в мес.:
аренда - 100 руб./мес.
зп - 50 руб./мес.
другие расходы - 150 руб./мес.
ИТОГО затрат в мес.: 300 руб./мес.
Если вы продаете 100 шт. товара в месяц, то:
себестоимость: 3 р. (закуп.стоим-ть) + 100 р.(аренда) / 100 шт.(товар) + 50 р. (зп) / 100 шт.(товар) + 150 р. (др.расходы) / 100 шт.(товар) = 3 + 1 + 0,5 + 1,5 = 6 руб
СЕБЕСТОИМОСТЬ = 6 руб.
К ней вы добавите, допустим, еще 3 руб., чтобы вы работали в плюс. Ну ваш заработок типа. Наценка.
КЛИЕНТСКАЯ ЦЕНА: 9 руб.
ПОЧЕМУ ТАК НЕ НАДО СЧИТАТЬ?
А вот почему:
- По примеру выше - попробуйте посчитать себестоимость с сотней разных товаров, у которых периодически меняются цены закупа… Которых вы продаете разное количество (не 100, а может 70, а может и 160 шт.) в месяц, а точно узнаете, только через неделю после отчетного периода, то есть постфактум. Добавьте к этому, что делать это нужно раз в неделю, чтобы понимать, что происходит. Добавьте к этому, что у вас не просто ДРУГИЕ РАСХОДЫ, а подробно расписано, какие они именно. И попробуйте оценить влияние каждого расхода на СЕБЕСТОИМОСТЬ. Оценили огромную массу расчетов?
- Теперь ЛОГИКА: из примера выше получается, что вы продаете товар за 9 руб. И если вы продаете этот товар дешевле 6 руб., то вы в минусе, верно? НЕТ! Я вам скажу, что МОЖНО продавать этот товар и за 4 руб. и быть в плюсе, прикиньте! Не разово, а всегда! ЛОГИКА СЛОМАЛАСЬ… Чудеса да и только… Представьте скольким клиентам вы отказали по этой причине и не взяли выгодный заказ. Представьте какого ценового конкурентного преимущества лишились. Я вообще удивляюсь, как при этом в принципе бизнес еще дышит! Иногда годами!
- Вы запускаете акции и ставите промоутера, чтобы привлечь доп.клиентов - как оценить это УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ДЕЙСТВИЕ - оно хорошее или плохое? Или: вы улучшили обработку операции на определенном узле производства продукта, ну поставили более новый аппарат, который работает в два раза быстрее, то есть подняли ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ в два раза, верно? Это же ХОРОШО? Или: придумали, как занять всех сотрудников равномерно, чтобы никто не сидел без дела, а “хотя бы пыль вытирал, иначе за что я ему плачу”, это же повышает ЭФФЕКТИВНОСТЬ??
Думаю, вы догадываетесь, что ответ НЕТ. Точнее, далеко не всегда. А в каких случаях и почему - просто так не поймешь..
ЗНАЧИТ, нужна такая СИСТЕМА учета ключевых показателей, которая дает решение всех этих проблем. Или вы вынуждены работать вслепую, “по очучениям” (порой непередаваемым).
На этом проблемы не заканчиваются
ПРОБЛЕМА еще и в том, что пока вы контролируете бизнес сами, физически, своими глазами и личным присутствием, то все НОРМ. Но как только вы перестаете успевать это делать, поскольку нормальный бизнес имеет свойство расти, то дальше вы не знаете - как успеть все проконтролировать. И бизнес ВСТАЕТ. Не потому что нет клиентов, не потому что нет инвесторов для развития, масштабирования, не потому что у вас нет денег для дальнейшего открытия, а потому что ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ, если не уже невозможно делать это физически. “Очучения” становятся “непередаваемыми”.
ЧТО придет первым в голову?
- “вложусь в оборудование (типа дешевле буду продукцию производить; конкурентное преимущество; новые масштабы изготовления продукции; оборудование окупится через 5 лет…)”
- “вложусь в помещение (чтобы не платить аренду…)”
- “вложусь в товар (закуплю оптом по супердешевой цене на 3 года вперед)”
- “вложусь в себя!” Охрененная мысль, но как именно! не на курсы вязания же идти! (да простят меня те, кто занимается курсами вязания, пусть будет у вас всегда много клиентов…)
ВСЕ ЭТО КАЖЕТСЯ РАЗВИТИЕМ и здравой мыслью, но это не так. ПОМНИТЕ: все это время ваш БИЗНЕС СТОИТ!