Символы «звездочка» и «решетка» на телефонных клавиатурах появились задолго до появление мобильных телефонов. Например, на таксофонном аппарате уже были данные клавиши:
Только вот в большинстве случаев данные клавиши практически не использовались. Причина в том, что в советское время был преимущественно импульсный набор номера. Наверняка, вы помните такие щелчки в трубке, когда набирали номер?
Телефон посылал электромагнитные импульсы и по их количеству АТС определяла какой номер был набран. Но еще в 50-х годах прошлого века был изобретен тональный набор — нажатие на клавишу посылало в линию звуковой сигнал определенной частоты (в соответствии с нажатой цифрой), и АТС уже понимала какой был набран номер.
Но как уже писал выше, не все станции поддерживали тональный набор, поэтому даже старые кнопочные телефоны умели работать как в тональном так и в импульсном режиме. И вот для тонового набора и были придуманы эти две клавиши — «звездочка» и «решетка». Когда нужно было перевести аппарат в тоновый режим нужно было удерживать несколько секунд звездочку.
Но для чего это было нужно, если не все АТС поддерживали этот режим?
Бывало, что и не было нужно. Но, например, при международных звонках нужно было набирать какой-то дополнительный номер, как раз с помощью перевода телефона в тоновый режим.
А в 80-х уже на многих крупных предприятиях при дозвоне на них с помощью импульсного набора нужно было переключиться в тоновый, чтобы набрать дополнительный номер сотрудника или цеха. Клавиша # являлась вспомогательной, например, её часто использовали для подтверждения ввода дополнительного номера («Наберите внутренний номер сотрудника и нажмите решетку»).
С появлением мобильных телефонов данные символы также были сохранены. Они также нужны для внутренней навигации при общении с роботом-информатором («Нажмите “звездочку”, чтобы перейти в следующий пункт меню или “решетку”, чтобы перейти назад») и для USSD запросов мобильному оператору. Самый простой запрос — *100# или *102# (в зависимости от оператора) покажут баланс на экране телефона. Сейчас уже многие забыли о том, как проверяется баланс — используют приложение или вообще не обращают внимание на баланс, если тариф включает в себя пакет минут и мегабайтов.
У каждого оператора имеются свои USSD команды, с помощью которых можно узнать не только баланс телефона, но и подключить различные услуги (например, подключить мелодию вместо гудков). USSD запрос всегда начинается со звездочки и заканчивается символом решетки — набрав команду нужно нажать клавишу вызова и сигнал тут же будет передан оператору. Ответ должен быть также мгновенным — это отличает данную технологию от SMS сообщений, которые сохраняются на сервере у оператора.
Символы «звездочка» и «решетка» на смартфоне участвуют в процессе общения с роботами-информаторами, также как и на старых устройствах. Во время звонка нужно вызвать клавиатуру, которая автоматически будет работать в тоновом режиме и нажать нужные цифры или символы, о которых вас проинформирует автоответчик. Смартфон отправит такой же тоновый сигнал по которому робот расшифрует ваш запрос.
Также данные символы служат для получения служебной информации от смартфона. Например, если ввести на смартфоне *#06# (звездочка-решетка-ноль-шесть-решетка, Дзен решил, что я хэштеги ставлю, поэтому вместо первой решетки идет символ звезды) то можно получить текущий IMEI, а команда *#*#4636#*#* покажет различную информацию о телефоне и Wi-Fi модуле. Более подробно о списке кодов для смартфона лучше узнать в поисковой системе введя запрос «секретные коды для смартфона [модель]», так как они могут отличаться в зависимости от производителя.
P.S. С появлением голосовых помощников надобность в нажатии на «звездочку» / «решетку» может отпасть: большинство просьб роботы уже научились расшифровывать из нашей речи.
Читайте далее: