Порой мы выгораем, у нас опускаются руки и мы не хотим идти дальше. В такие моменты нам очень нужна поддержка.
Поддержка и стимул в работе играет большую роль. Если вы менеджер или у вас свой бизнес — эта статья для вас. Да и каждому будет полезно понимать себя и свои желаний.
Мотивация по Герчикову
Российский социолог Владимир Герчиков проводил исследование мотивации персонала. Он разделил всех на пять типов, в соответствии с личными предпочтениями сотрудников.
Человеку свойственен один тип, который не меняется в течении жизни, он называется основным. Другие три классификации тоже могут проявляться, но в меньшей степени.
Классификация по Герчикову
Инструментальный тип
Сотруднику не так важно что делать, ему интересна оплата труда. Не смотря на это, Инструментал нацелен на результат. Не терпит "подачек", зарплата должна быть обоснована. Этому типу важно обеспечить свою жизнь самостоятельно.
Профессиональный тип
Суть работы стоит на первом месте. Работнику важно развиваться и расти по карьерной лестнице. Ни за какие деньги не согласиться на скучную неинтересную для него должность. Ищет профессионального призвания и возможность доказать, что его работа под силу не каждому.
Патриотический тип
Стремиться быть незаменимым в фирме. Хочет чтобы его уважала и ценила команда. Ценит общий вклад в дело и заботится о сотрудниках. Деньги и престижность работы не так важна.
Хозяйский тип
Берёт на себя полную ответственность за дело. Выполняет задачи с максимальной эффективностью, в независимости от интереса и оплаты труда. Но требует свободу в действиях, не допускает контроля со стороны руководства.
Люмпенизированный тип
Категория персонала, которых избегают. Они не хотят работать в принципе. Делают только то, за что не накажут. Готов даже на минимальную оплату — главное чтобы другие больше не получали! Нет стремления к повышению, не берёт на себя ответственность, всегда против активностей.
Толку от такого сотрудника мало. Но если в компанию к вам устраивается люмпенизированный тип, постарайтесь воздействовать на него через другие типы мотивации. Мы уже говорили что у человека присутствуют они все, просто один преобладает. Примените все возможные меры по увеличению стимула сотрудника, если эффекта не последует, боюсь с таким сотрудником лучше попрощаться…
Благодаря этим знаниям вы сможете подобрать подходящие инструменты для вдохновения своих работников.
Три вопроса которые можно задать сотруднику в любое время:
- Что тебе нравится в твоей работе?
- Что может заставить тебя уволиться?
- Почему ты работаешь на этой позиции?
Для более эффективной работы команды важно понимать потребности своей команды. С этим поможет разобраться пирамида Маслоу.
Пирамида Маслоу
Американского психолога Абрахима многие знают как основателя иерархической пирамиды, где представлены потребности человека. Создана теория была в 1954 году и используется по сей день.
У пирамиды пять уровней потребностей. Человеку нужно удовлетворить нижний слой, чтобы перейти ко второму и так до последнего уровня. Самым высоким является потребность в самовыражении и личностном росте. Она никогда не будет полностью удовлетворена, поэтому процесс мотивации человека через потребности — бесконечен.
Поговорим что нужно сотруднику на каждом уровне пирамиды Маслоу.
Физиологические потребности
Это первичные потребности человека. Вода, еда, сон — то что необходимо для выживания.
Потребность в безопасности и уверенность в будущем
Защита от опасности со стороны окружающего мира, физической или эмоциональной. Уверенность в выполнении нужд первого уровня.
Потребность в принадлежности и социальные потребности
Интерес к социальному окружению и общению с людьми. Важно иметь поддержку и ощущать опору.
Потребность в уважении и статусе
Необходимость в уважении окружающими и признании положения. Работник стремится к личным достижениям.
Потребность в самовыражении
Реализация скрытых возможностей и личный рост.
Важно слушать и понимать с какими запросами приходит к вам сотрудник, чтобы замотивировать его. Человек может перемещаться между ступенями пирамиды в зависимости от состояния на данный момент. Допустим, сотрудник, заинтересованный в карьерном развитии (4 уровень), после ночной смены/сверхурочных будет думать только о том, чтобы выспаться (1 уровень). Удовлетворив свою физиологическую потребность, он вновь вернётся на потребность в уважении и статусе. Поэтому важно непрерывно наблюдать за самочувствием человека и его потребностями.
А теперь имея эти два инструмента, вы сможете поддержать мотивацию каждого сотрудника компании и создать сильную команду нацеленную на результат.