Не секрет, что научная фантастика часто предсказывает наше будущее вплоть до мелочей. Например, первый NFC-чип, буквально вшитый под кожу, мы увидели ещё в 1989 году в фильме «Назад в будущее». Затем в 2011 году во «Времени», где герои расплачивались без всяких карт и смартфонов. До таких прогрессивных технологий мы ещё не дошли. Но Альфа-Банк знает ещё как минимум 4 фишки из мира финтеха, которые уже стали реальностью.
Идентифицируемся не только по паспорту
Помните, как в «Людях Х» профессор Ксавьер открывал Церебро сканированием глаза? Такие чудеса называются биометрией — системой распознавания личности по уникальным характеристикам вроде глазной радужки, узора на подушечках пальцах, голоса или черт лица.
Уже ставшие привычными вещи построены на сложных технологиях. Они преобразуют наши физические характеристики в цифровой код и хранят его в Единой биометрической системе (ЕБС). К этой системе подключены и банки, в том числе Альфа-Банк, для которого биометрия стала ещё одним способом защитить данные и ускорить процесс работы с клиентами.
Например, в некоторых отделениях Альфа-Банка установлены системы распознавания лиц, которые автоматически распознают клиента, определяют возможную причину посещения офиса и направляют к нужному сотруднику — и никаких талонов и очередей.
Но умные машины в компаниях учатся не только механически распознавать личность клиентов, но и умело с ними общаться.
Просим бота по-человечески помочь
Роботы-помощники теперь есть не только в научной фантастике вроде «Интерстеллара», но и в наших гаджетах. Для нас вполне обыденно задавать вопросы колонке или телефону и получать от них связные ответы насчёт погоды, афиши в кино или техники чистки авокадо. Но, кроме решения бытовых вопросов, искусственному интеллекту можно доверить и деньги.
Например, в Канаде и США популярны интерактивные финансовые консультанты Robo-advisors. Они оценивают финансовое состояние клиента и дают практические советы по инвестированию.
Сейчас боты-помощники доступны не только инвесторам, но и обычным клиентам банков. Например, у Альфа-Банка есть свой голосовой финансовый помощник Alf. Он поможет найти нужную функцию в приложении, подскажет остаток денег на балансе, напомнит о дате ближайшего платежа по кредитке или уточнит размер комиссии для переводов.
По характеру Alf — это «умный дворецкий»: как Альфред Пенниуорт для Бэтмена или Джарвис для Тони Старка. Alf хоть и не человек, но хочет помогать людям. У Alf есть свой голос, и он даже умеет шутить — в общем, с ним точно стоит познакомиться.
К голосовому помощнику Alf можно обращаться и текстом, и голосом — он всё поймёт. А если текст будет сложным для восприятия или Alf что-то не расслышит, то он обязательно переспросит и доведёт дело до конца.
Оплачиваем покупки по QR-коду
Многое из того, что предсказали в фильме «Назад в будущее 2», пока не сбылось (где ховерборды, Марти?), но вот с технологией NFC авторы попали в самую точку. Ещё в далёком 1989 году главный герой расплачивался в такси одним прикосновением пальца, а сейчас бесконтактные платежи стали частью нашей повседневной жизни — оплатить покупки в супермаркете или поездку в метро можно, просто приложив телефон к терминалу.
Более того, во многих заведениях не понадобится даже терминал — достаточно чека с QR-кодом. По нему можно оплатить парковку, заказать вкусный обед и даже оставить чаевые официанту. Например, с помощью сервиса безналичных чаевых НетМонет.
Храним деньги в цифровом мире
Раньше деньги можно было держать только в физической оболочке: золотых монетах, ассигнациях и даже железных прутьях (как в Спарте). Сейчас мы можем забыть про кошелёк с наличными и хранить все деньги в цифровом формате. Чтобы узнать баланс, посмотреть статистику по расходам, перевести деньги друзьям и даже вложиться в фонды или акции, не нужно идти в отделение банка — можно просто скачать приложение на свой смартфон.
По версии рейтингового агентства Markswebb, лучшим приложением в 2019 году стало приложение от Альфа-Банка. И это не просто так: в Альфа-Банке учли все плюсы и минусы других приложений и сделали цифровой банкинг удобным для всех.
Например, в приложении можно быстро переводить деньги по номеру телефона, оплачивать коммуналку, налоги и штрафы по QR-коду. Понятный интерфейс поможет разобраться даже человеку, далёкому от современных технологий. Если будет что-то непонятно или просто заскучаете — всегда можно обратиться к голосовому помощнику Alf.
Одно но: приложение доступно только клиентам АО «Альфа-Банк». Но и это больше не проблема — можно оформить карту банка на сайте всего за 40 секунд и сразу начать ей пользоваться в приложении. Ни за оформление, ни за обслуживание карты платить не придётся — она бесплатная навсегда без условий со звёздочкой.
А вот какие ещё преимущества есть у владельцев Альфа-Карты:
● кэшбэк до 30% у партнёров — можно легко вернуть треть от стоимости покупки себе на карту;
● доход на остаток по счёту 8% в первые два месяца и 3% потом — можно копить, просто закинув деньги на карту;
● бесплатное снятие налички до 50 тысяч и переводы до 100 тысяч рублей — в любой точке мира, в любых банкоматах, клиентам любых банков.
Оформите Альфа-Карту, чтобы познакомиться с интерактивным помощником Alf и оценить все возможности приложения Альфа-Банка.