Одним из первых моих заказов в Рекадро был поиск специалиста по подбору и адаптации персонала в производственную компанию. Сложность вакансии заключалась в нескольких моментах: с одной стороны, жесткие требования к кандидату по образованию, опыту работы и даже сфере деятельности предприятий, в которых ранее работал кандидат, с другой - предлагаемая заработная плата была чуть ниже рынка.
Пересмотрев достаточно много кандидатов, я все-таки нашла резюме идеального по профилю специалиста. Проведя с ней интервью, я убедилась в том, что совпадало все: и опыт, и образование, и знание профильного рынка и даже личные качества! Но пожелания кандидата по заработной плате были выше предложенной примерно на 20%. Я все-таки решила представить резюме заказчику с указанием пожеланий по заработной плате и сопроводительным письмом, еще раз подчеркивающим, что этот кандидат соответствует ВСЕМ указанным требованиям. Заказчик одобрил резюме кандидата и пригласил на собеседование. После встречи заказчик и кандидат готовы были договориться о предполагаемой дате выхода... Оставалось одно "но": обе стороны не обсудили уровень заработной платы на собеседовании, а учитывая разницу между предлагаемым и ожидаемым уровням, и кандидат, и заказчик остались немного в «подвешенном» состоянии.
Я решила вернуться к обсуждению вакансии с заказчиком и кандидатом. Прежде всего с кандидатом мы еще раз проговорили возможности профессионального роста и прямого влияния на управленческие решения. С заказчиком мы вернулись к детальному обсуждению профиля должности и степени соответствия представленного кандидата. Повторное обсуждение помогло снять сомнения кандидата и исключить возможные недоразумения в дальнейшем, а заказчику еще раз проанализировать и по достоинству оценить представленного специалиста. В итоге заказчик согласовал ожидаемый кандидатом уровень заработной платы, и кандидат приняла предложение. Благодаря грамотно выстроенным коммуникациям с Клиентом и кандидатом, желанию добиться результата мне удалось отработать возражения и тем самым с успехом выполнить заказ.
Больше интересных практик и опыта читайте в выпуске журнала HR-мудрость "ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ"