Майя, как всегда, по делу. Полное уважение Вам. Небольшой совет если можно : Вы себе в кабинете поставьте книжный шкаф и заполните его одной книгой. И дарите каждому клиенту, которые обращаются к Вам по этой теме. Эта книга А.С.Пушкина "Сказка о рыбаке и рыбке"