Лидерство - это все о контрастах. Искусство лидерства - это когда быть посередине, когда быть на любом конце шкалы, а когда быть и тем, и другим. Часто лучший ответ - «и то, и другое, но определенным образом». Умело использовать контрасты - это искусство, а не наука. Этому можно научиться, как и искусству.
Будучи честолюбивым лидером или новым генеральным директором, вы сталкиваетесь с такой ситуацией, когда просите совета. Если вы спросите более одного человека, как следует, вы получите противоречивый совет. Один скажет «доверяйте своим инстинктам», а другой «полагайтесь на данные». Один скажет «быть твердым», а другой «искать компромисс». Ключ к успешному лидерству - понять, что это не конфликт; это контраст. Есть две противоположные точки зрения. Оба имеют свою ценность, и оба верны в некоторой системе отсчета. Во многих случаях лучшим решением является противопоставление двух точек зрения одновременно.
Вам решать, как управлять контрастом. Возможно, вы объедините два совета в один: «Я изучу все имеющиеся данные, и, если я все еще не уверен, буду полагаться только на инстинкты». В других случаях вы поймете, что один совет предназначен для вас, а другой совет предназначен для того, чтобы спровоцировать ваше собственное мышление и заставить вас сделать обратное. Когда вы видите контрасты и начинаете использовать их в интересах бизнеса, ваше лидерство улучшается.
То, как вы подходите к контрастам, определит вас как лидера. Независимо от того, насколько проницательны советы, которые вы получите, как руководитель вы единственный, кто может знать, как управлять контрастами вашей ситуации. Всегда можно спорить как за, так и против того или иного предложения. Это не противоречия; они контрасты. Это не то и другое, это и то, и другое при правильных обстоятельствах, правильных пропорциях и правильном пути.
Лидерство - это искусство. «Художник - это тот, кто может придерживаться двух противоположных точек зрения и при этом оставаться полностью работоспособным». - Ф. Скотт Фицджеральд
Проблемы, которые раньше казались неразрешимыми, или ситуации, в которых, как вам казалось, вы должны были принять только одну сторону, становятся возможными, когда вы рассматриваете их как противоположности.
Когда вы общаетесь, вы можете быть прямыми и уважительными одновременно. Говорите, но не говорите слишком много. Если быть холодным или теплым лидером, то к проблемам можно относиться холодно, а к людям - тепло. Двигайтесь быстро, но не торопитесь безрассудно. Ваше нетерпение: используйте его для действий и прогресса. Но что касается результатов, запаситесь терпением. Вы можете уделять большое внимание деталям, не прибегая к микроменеджменту. Если у вас есть строгие правила, установите конкретное правило, допускающее случайные исключения. Будьте рациональны и помните, что разумно прислушиваться к своим инстинктам. Будьте экономны в повседневных делах, но смело инвестируйте, когда появляется реальная возможность. Ищите полезный контраст.
Вы можете позволить своей команде принимать решения, не теряя при этом своего авторитета. Можно быть справедливым по отношению ко всем и относиться ко всем индивидуально. Вы можете относиться к плохим новостям как к хорошим, хотя в целом вы сосредоточены на возможностях, а не на проблемах. Вы можете проводить собрания с соблюдением воинской дисциплины и другие собрания без какой-либо дисциплины.
Новички в руководстве склонны воспринимать контрасты как конфликты или развилки на пути. Мы чувствуем, что должны быть полностью на одной стороне или полностью на другой. Но изображение или компания, которая идет в одну сторону, будут слишком черными или слишком белыми. По мере того, как мы становимся лидерами, мы видим разные цвета, которые играют вместе. Мы можем настроить контраст и разрешить разные цвета и точки обзора. Изображение или компания без контраста будут мягкими. Среднее значение плохо работает для изображений и компаний, как и полный наклон в обе стороны. Контраст - залог успеха.
«Вы получите множество противоречивых советов, и часто ни одна из сторон не ошибается». - Мэтт Малленвег, создатель WordPress и Automattic