Услуга – это не товар…
Многие воспринимают рынок дизайна как базар, на котором итоговая цена услуги формируется после торгов и часто в качестве аргумента снижения цены выступает сосед, который предложил дешевле. В таких случаях я всегда отправляю к соседу, ведь он понравился больше ценой, а не качеством работы, иначе бы разговора такого даже не возникло.
Если дизайнер изначально пошёл на уступки, как его мнение и авторитет будет восприниматься? Человек на берегу уже не доказал свою цену, как он защитит свой дизайн? Все это выльется в слепое потакание клиенту и провалу строки. Ведь дизайнера никто не слушает, он соглашается со всем, что ему предлагали клиенты, бесконечно правил проект, а он все не нравился! Ведь дизайнер – это проводник, и если он не авторитет для клиента и во всем ему потакает, то куда он заведёт?
По молодости, я часто делала скидки и соглашалась на не выгодные условия работы, и такое сотрудничество всегда было провальным – или я была недовольна результатом, или клиент. С тех пор я твёрдо стою на своем: «Мои условия работы именно такие и изменению не подлежат» и результат всегда идеальный!
Цена на каждого специалиста формируется спросом, и если вам кажется, что цена высока, значит, этот специалист этого стоит и неважно какая сумма: тысячи рублей или тысячи евро. И поверьте, есть золотое правило: на низкую цену – всегда низкий спрос.
Выбирая дизайнера, вы совершаете выбор в пользу многомесячного сотрудничества и построения безоговорочного доверия. Не сравнивайте никогда с покупкой товара! Приобретение вещей – это разовая эмоция. И процесс торгов – это психологическое удовлетворение от процесса покупки. Вам не важна цена, вы играете и испытываете разовые эмоции. Получили скидку – рады больше расстаться с деньгами и придете за товаром ещё. А откуда скидочные карты? Это все маркетинговые уловки. И это все нельзя применять к услуге, ведь в итоге, вы можете только разочароваться.