В городе N живут только 2 мастера-электрика. Василий и Александр. Каждый из мастеров в месяц может делать 10 стандартных объектов. И спрос в городе N каждый месяц - ровно 10 стандартных объектов.
Мастера постоянно конкурируют.
Этап №1 - ценовая конкуренция.
Василий делает 1 стандартный объект за 10 000 рублей. Александр снижает цену до 9 000. Василий до 8 000. Так цена плавно подходит к планке, ниже которой её уже опустить не возможно. Скажем, к 5000 рублей.
В реалиях крупных городов - ЗП таксиста + 10-30т.р
Этап №2 - конкуренция по доступности.
Василий и Александр начинают запускать сайты, доски объявлений, вести личные блоги, расклеивают объявления по подъездам, выступают на радио. Всё ради того, чтобы в момент, когда у клиента появится потребность, оказаться "рядом".
Но заказов по прежнему всего 10 в месяц.
Этап №3 - конкуренция по технологиям продаж.
Василия посещает чудесная мысль. А опущу-ка я цену до 3000 рублей в рекламе и в момент общения по телефону, а потом подниму её на объекте, сославшись на особый случай. И, знаете, получилось. По телефону сказал 3 000, на объекте договорился на 7 000р.
Ровно в этот момент перед Александром встаёт выбор, обозначенный в начале этой статьи.
Принимать ли правила игры или оставаться честным?
А какие собственно варианты? Только уходить с рынка. Василий нашёл "киллер фичу" и либо Александр перестанет работать, либо повторит её и усовершенствует.
Если Александр останется честным, то пострадает не только он сам, но и клиенты. Как только Василий станет монополистом цены резко взлетят, а качество ухудшится.
Что вообще считается нечестной игрой?
1. Любые манипуляции ценой, сроками, качеством, условиями.
2. Получение выгоды от неосведомлённости клиента
3. Скрытый заработок на материалах
Наше мнение
Чем сфера конкурентнее, тем быстрее в ней идут процессы освобождения от любых моральных границ в продажах. Ограничителем служит только уголовный кодекс.
В каждой сфере рынок, в следствии конкурентной борьбы, приведёт участников к инструментам, которые сейчас используют только различные "инфоцыгане" и продавцы мазей для похудения и увеличения половых органов.
У мастеров и компаний 3 варианта:
1. Уходить
2. Быть в рынке и использовать только принятый на текущий момент инструменты
3. Обгонять рынок и "жестить" больше конкурентов.
Мы предпочитаем стык 2-го и 3-го вариантов.
Подписывайтесь на канал и группу Вконтакте чтобы не пропустить новые материалы. Спасибо!