Когда мы покупаем страховку, мы надеемся, что ничего не произойдет. Но если неприятность случилась, и вы получили травму, необходимо всё сделать правильно. Если следовать этим инструкциям, то получение выплаты не будет проблемой.
Обращаемся врачам
Для получения страховки ваша травма должна быть зафиксирована. Поэтому не занимайтесь самолечением.
Если вы травма легкая – отправляйтесь в ближайший травмпункт. Согласно федеральному закону, вас обязаны принять там, даже если у вас нет с собой полиса или других документов.
Если передвигаться сложно — вызывайте скорую помощь.
Важно, чтобы вашу травму официально зарегистрировали и описали. Все обследования, в том числе рентген снимки и МРТ, должен назначать врач.
Проходите лечение. Получить выплату по страховке важно, но восстановление после травмы — первая необходимость.
Порядок действия для получения выплаты
1. Уведомить компанию
Это можно сделать по телефону, через сайт компании, в офисе или через специальных представителей.
Важно знать!
Вы должны сообщить страховой компании об инциденте при первой удобной возможности. У страховых случаев есть сроки давности. И если никто сообщил об инциденте в срок, страховая компания может отказать в выплате.
2. Заполните заявление
Его можно найти на сайте вашей компании или в офисе.
3. Подготовьте нужные документы
Примерный список:
- Заявление на получение выплаты — его вы заполните при обращении в страховую.
- Паспорт заявителя.
- Реквизиты счета, на который вы хотите получить выплату.
- Медицинские документы, подтверждающие, какая именно была травма и что вы лечились.
Обратите внимание!
Для разных случаев список документов может отличаться. Не забудьте уточнить список на сайте вашей страховой.
Важно знать!
Страховая компания имеет право запросить у медицинских учреждений, правоохранительных органов и иных учреждений информацию об инциденте. А также за свой счет организовать медицинскую или другую экспертизу.
4. Отправить документы в компанию
Скорее всего, сотрудники страховой к этому моменту сообщат вам, как и куда передавать документы. Если нет — смело задавайте вопросы через любые каналы связи.