Самые неожиданные команды могут достичь поразительного успеха. По этой причине нелегко определить идеальную команду стартапа. Вот что снова и снова можно увидеть в успешных командах:
- Каждый член команды-победителя ставит успех предприятия выше собственного успеха.
- У них общие ценности и разные мнения. Они учатся и адаптируются как команда.
- Все увлечены клиентами. Каждый член команды нацелен на то, чтобы клиенты компании были успешными.
- Вся команда любит разработку стратегии. Каждый участвует в обсуждениях видения, цели, стратегии, а также краткосрочных целей.
Из страсти к клиентам (№3) и страсти к стратегии (№4) проистекает способность разработать ценностное предложение, продукт, соответствующий рынку и полезную бизнес-модель - вещи, которые стартап должен уметь правильно, чтобы начать масштабирование. - По крайней мере, некоторые, но редко все, являются сильными лидерами, способными нанимать, вдохновлять и сохранять большие таланты.
- Все и вся ориентированы на действия. Дело сделано. Все в команде знают, что перечисленные выше пять очков ничего не стоят, если они не сопровождаются казнью. Исполнение быстрое и точное.
Когда вы создаете команду, ищите порядочность, энергию и интеллект именно в таком порядке. Эти три характеристики - основа успеха. Только люди с высокой честностью будут ставить успех предприятия выше собственного успеха. Только люди с высокой честностью могут сделать команды с расходящимися мнениями продуктивными. Без энергии все происходит слишком медленно, и качество ухудшается. Хуже того, низкая энергия - это затруднительное положение, которое негативно сказывается на окружающем коллективе. Здесь следует понимать слово «интеллект» в самом широком смысле: наличие полезных навыков в сочетании со способностью быстро узнавать больше.
В рамках честности, энергии и интеллекта нанимайте ради силы. Это означает, что вы должны искать людей с особыми сильными сторонами, которые нужны команде, а затем делать эти сильные стороны продуктивными. Вы всегда можете обойти слабые стороны, и вы должны это делать, так как слабости есть у всех. Не пытайтесь нанять «разносторонних» людей с небольшим количеством слабых сторон, потому что тогда у вас будет мало сильных сторон. Ищите силы. Ищите тот уникальный талант, который будет иметь огромное значение для вашей компании, и будьте готовы затем управлять всем остальным. Но хотя вы будете терпеть слабости, никогда не допускайте отклонения от основных ценностей организации. Слабость в том или ином навыке - это решаемая тактическая проблема. Слабость, которая проявляется как отклонение от основных ценностей организации, не исправима.
Помните о «не жизненно важных положительных моментах». У большинства людей есть набор сильных сторон и достижений, которые выглядят хорошо, но не являются жизненно важными для успеха. Таким примером является учеба в престижном университете или работа в известной компании. Ничего страшного в этом нет, но само по себе это мало что доказывает. Хорошая речь - другое. Это полезный навык, но он не входит в топ-10 требований. Другой пример - знание одних и тех же людей или членство в одном клубе. В этом нет ничего плохого, но это не определяющая характеристика. Вам следует просто нанять тех, кто, как вы знаете, нуждается в конкретных сильных сторонах компании.
Найти правильное сочетание культуры и ценностей сложно. С одной стороны, в команде должны быть общие ценности. С другой стороны, разнообразие и расхождения во мнениях абсолютно необходимы для устойчивого успеха. Не нанимайте людей, которые похожи на вас или думают, как вы. Нанимайте людей, которые не похожи на вас, но разделяют несколько основных ценностей, которые вы заявили как культурную основу компании.
Наем людей - это лишь первый шаг к созданию команды мирового уровня. После приема на работу вы начинаете делать нанятые вами силы продуктивными. Лучшее руководство по этому поводу можно найти в книге Питера Друкера «Эффективный руководитель» в главе «Как сделать силу продуктивной»:
«Эффективный руководитель делает силу продуктивной. Он знает, что нельзя опираться на слабость. Чтобы добиться результатов, нужно использовать все доступные сильные стороны - сильные стороны товарищей, сильные стороны вышестоящих и свои собственные. Эти сильные стороны - настоящие возможности. Сделать силу продуктивной - единственная цель организации. Конечно, он не может преодолеть слабости, которыми в изобилии наделен каждый из нас. Но это может сделать их неактуальными. Его задача - использовать силу каждого человека как строительный блок для совместной работы ».
Создавая идеальную команду, не упускайте из виду построение себя. Никто не готов - никогда. Мы должны продолжать управлять и развиваться. Мы можем думать, что вызываем изменения в организации, изменяя других. Это правда, что мы можем влиять на других. Но настоящий источник изменений находится внутри нас самих. Если вы хотите изменить команду или организацию в целом, начните с себя. Установите высокую планку для собственного развития и совершенствования. Но также будьте терпеливы к результату и не забывайте ценить и поддерживать себя по мере вашего развития. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и попросите свою команду помочь вам преодолеть свои слабые стороны.
Идеальная команда - редкость. Когда это происходит, это венец всех ваших усилий как лидера. Когда хорошая команда становится отличной командой, вся компания поднимается на новый уровень производительности. Всем известно, что вместе можно добиться всего. Это ощущение масштабности.