С августа 2022 у нас работает SMM-специалист, который ведет соц-сети, группу в мессенджере и отправляет емайл-рассылки.
И с лета рассылки отправляем из Сенд Пульса.
Так было удобно СММ-щику. Я ранее с этим сервисом не сталкивалась.
Есть и есть, письма отправляет, статистика отслеживается, визуал красивый, покупатели переходят из писем в интернет-магазин и с определенной конверсией покупают. Задачка выполнена. Это кстати удобно, анализируем показатели из месяца в месяц, настроена система премирования, СММ-щик заинтересован, чтобы рассылки лучше работали.
Отправляем рассылки по плану, 1-2 раза в неделю, в зависимости от наших активностей. Запуск акций, выход новинок, приглашение на онлайн-трансляции.
И, конечно, поздравления с крупными праздниками!
И вот, 22 февраля - СММ-щик пишет - что поздравительная рассылка не проходит модерацию! Типа "запрещенный контент".
А в рассылке всего лишь поздравление с 23 февраля 2023, картинка, поздравительные слова и рекомендации, что почитать в длинные выходные по нашей профессиональной тематике.
Далее у нас со специалистом было 2 часа "танцев с бубнами": как же отправить рассылку.
И никак - если были слова - поздравляем, поздравление, мужчин, с праздником, 23 февраля и тп. "Рассылка заблокирована" и все тут.
В итоге рассылку отправили. А куда деваться!
Со скромным заголовком и содержанием "Что почитать на выходных", еле-еле смогли дать в тексте ссылку перейдите на сайт и будет приятное (то есть само поздравление).
Картинка - скрин из кабинета sendpulse
-
Как же это объясняется?
Ну, во-первых, не одни мы так попали.
А, во-вторых, они типа "ушли из России", но существующие аккаунты продолжают работать, деньги принимаются, рассылки отправляются.
Пояснения - почему "контент запрещенный" - мы не получили, был формальный ответ, что тех-поддержка на территории России не работает.
И самое прикольное.
SENDPULSE «ЗАКРЫЛ» РОССИЮ, НО ОСТАЛСЯ УЧАСТНИКОМ «СКОЛКОВО»
"... Фонд «Сколково», участники которого получают финансовые и налоговые льготы, показал, что толерантно относится к компаниям, отказавшим российским клиентам в обслуживании. В списке участников проекта «Сколково» осталась петербургская «Компания Сендпульс» (сервис почтовых рассылок SendPulse), чей основатель заявил о прекращении работы в России.
Согласно данным сайта фонда «Сколково» его участником с 2020 года и, видимо, до сих пор (противоположной информации на сайте нет) является петербургское ООО «Компания Сендпульс», выручка которого по итогам 2021 года составила 136,5 миллионов рублей..."
Вот такие дела!
Мы, конечно, будем с НЕГО УХОДИТЬ!
Совершенно недопустимая ситуация, я считаю....
Если можете посоветовать приличный сервис емайл рассылок (а может и комплексную систему), буду благодарна!
Ранее пользовались Юнисендером, в крайнем случае вернемся туда, но сервис особого восторга не вызывал...