Ругать перекупов — традиционная забава наших автомобилистов. По сути "перекупом" можно назвать любого человека или организацию, которые работают в сфере торговли, но нарицательное "перекуп", применяется исключительно в отношении частных лиц, осуществляющих свою деятельность в сфере торговли автомобилей с пробегом. Сложился устойчивый стереотип, что перекупщики торгуют откровенным хламом по бешеным ценам и никогда не расскажут о всех проблемах, которые им известны, а вот покупка авто у собственника это совсем другое, но к сожалению это далеко не так. Не хочу оправдывать перекупов, так как большинство из них внесли огромный вклад в то, что бы извратить этот бизнес, а хотел бы рассказать, как продают свои автомобили собственники, всегда ли они говорят правду, как они продают автомобиль, на сколько адекватны в общении и т.д.
Идеальная сделка купли продажи автомобиля с пробегом.
К сожалению покупка автомобиля с пробегом это всегда головная боль, приходиться осмотреть дюжину автомобилей, убить кучу времени и средств на поиски, переговоры, бестолковые поездки на сервис и т.д. Как же должна выглядеть сделка купли-продажи бу автомобиля в идеальном мире.
1) Объявление должно содержать в себе максимально возможное количество качественных фотографий, на которых видны все кузовные дефекты, разнотоны, царапины и т.д.
2) Описание должно быть максимально развернутым, где описаны не только плюсы, но и все известные вам минусы машины. В описании не должно быть лукавых фраз, вроде "при мне ДТП не было" или мое любимое "кузов для своих лет крепкий", как правило, это означает, что это гнилое ведро, но через брусок еще домкратится.
3) Потенциальный покупатель должен дозвониться до продавца с первого раза, качество связи должно быть хорошее, на протяжении всех переговоров продавец должен быть на связи и оперативно отвечать на возникающие в ходе переговоров вопросы. Продавец и покупатель должны быть приветливы, вежливы и соблюдать элементарные правила делового этикета.
4) Осмотр автомобиля должен проходить в светлое время суток, автомобиль должен быть чистым, продавец по просьбе покупателя должен организовать осмотр автомобиля на подъемнике. У покупателя должна быть возможность пройти тест-драйв, который не был бы ограничен 5 минутами внутри двора или стоянки.
5) Сделка должна проходить в безопасном месте в идеале в банке. Документы должны быть составлены грамотно (по вопросу документооборота подготовим отдельную статью).
По сути такой сервис может предоставить только автосалон, где у вас будет персональный менеджер, который всегда будет на связи, машину можно будет поднять на подъемнике, а сделку провести в безопасном месте.
Как продает перекуп?
Сразу стоит отметить, что все перекупы делятся на десятки видов и подвидов в зависимости от схемы работы. Кто-то занимается битыми авто, кто-то профилируется на определенных марках и моделях, кто-то умело маскирует косяки, кто-то занимается откровенным мошенничеством. Все виды, подвиды и схемы заработка, как-нибудь разберем в отдельной статье. Опытный перекуп, будучи хорошим психологом не занимается откровенным обманом, так как понимает, что все это может иметь крайне негативные последствия. Он скорее всего постарается избегать неудобных вопросов, а если такой вопрос все же последует, то вы получите очень уклончивый ответ, без какой-либо конкретики. Неопытный перекуп, чаще всего молодой и дерзкий. Дело в том, что он ввиду небольшого жизненного опыта, не сталкивался с непредвиденными обстоятельствами, при которых он может получить не только психологическую травму, но и непоправимый вред здоровью. Тут общение будет дерзким, наглым, если поймаете его на вранье, то углы он сглаживать не будет.
По сути такой сервис может предоставить только автосалон, где у вас будет персональный менеджер, который всегда будет на связи, машину можно будет поднять на подъемнике, а сделку провести в безопасном месте.
Как продает перекуп?
Сразу стоит отметить, что все перекупы делятся на десятки видов и подвидов в зависимости от схемы работы. Кто-то занимается битыми авто, кто-то профилируется на определенных марках и моделях, кто-то умело маскирует косяки, кто-то занимается откровенным мошенничеством. Все виды, подвиды и схемы заработка, как-нибудь разберем в отдельной статье. Опытный перекуп, будучи хорошим психологом не занимается откровенным обманом, так как понимает, что все это может иметь крайне негативные последствия. Он скорее всего постарается избегать неудобных вопросов, а если такой вопрос все же последует, то вы получите очень уклончивый ответ, без какой-либо конкретики. Неопытный перекуп, чаще всего молодой и дерзкий. Дело в том, что он ввиду небольшого жизненного опыта, не сталкивался с непредвиденными обстоятельствами, при которых он может получить не только психологическую травму, но и непоправимый вред здоровью. Тут общение будет дерзким, наглым, если поймаете его на вранье, то углы он сглаживать не будет
1) Объявление содержит в себе большое количество фото хорошего качества. Все ракурсы будут подобраны таким образом, что бы скрыть разнотоны, заломы и потертости на сидениях и т.д. Автомобили класса "некропремиум" будут сфотографированы на фоне хорошего коттеджа или в другой "лухури" локации.
2) Описание может быть разным, как очень лаконичным, так и весьма развернутым. Правда даже в развернутом описании Вы вряд ли найдете список проблемных мест, тут скорее будет рассказ о том, что 10 владельцев в ПТС, все были родственниками и ездили по 2000 км в год, так как являются очень состоятельными людьми у которых еще по 3 машины гараже. Как ни странно, но описание может содержать фразу "Перекупам и автосалонам не звонить". Видимо тоже не любят перекупов…
3) Дозвониться до профессионального продавца, не составит труда. Чаще всего в объявлении указывают, что звонить можно в любое время дня и ночи. Очень не любят вопроса, является ли он собственником машины. Некоторые на данный вопрос говорят правду, некоторые скажут, что купили жене, но она не может ездить на механике, поэтому приходится продавать. Подавляющее большинство из них "Тимуровцы", которые помогают продать автомобиль. Обычно помощь оказывается соседу — пенсионеру, другу, брату, свату, одинокой женщине… На уточняющий вопрос, будет ли при сделке присутствовать собственник, чаще всего следует ответ, что в принципе это возможно, но особого смысла не имеет, так как предусмотрительный помощник имеет на руках договор купли-продажи. В ответ на все неудобные вопросы касательно состояния автомобиля, Вам будет предложено приехать и осмотреть автомобиль лично, так как машина и правда очень хорошая.
4) Осмотреть автомобиль Вы сможете в любое время, тут никаких ограничений нет. Правда есть ушлые ребята, которые проводят показ только в темное время суток, что бы скрыть дефекты. Чаще всего Вас не будут ограничивать по времени, а некоторые даже предложат пройти диагностику в автосервисе. Машина будет чистая, так как профессиональный продавец знает, что вид решает. Маршрут тест-драйва будет выбран исходя из состояния подвески, за руль Вас не пустят совсем в редких случаях, когда есть серьезные проблемы, про которые Вам лучше не знать.
5) Самое интересное может начаться, когда дойдет до сделки. Тут может оказаться, что у собственника, который должен был присутствовать при сделке, появились срочные дела или вам предложат схему переоформления, где продавец вообще нигде не фигурирует. На самом деле этих "кривых" схем очень много и все перечислять нет смысла.
Как продает собственник?
Я более 15 лет работаю в сфере продаж автомобилей с пробегом, у меня за спиной сотни сделок, но хозяев, которые рассказали все, что знали, я могу пересчитать по пальцам одной руки. В реальности все выглядит очень печально.
1) Объявление содержит в себе максимум 5-6 фотографий, которые могут быть сделаны 3 года назад и Вы будете долго пытаться понять, как же в данный момент выглядит автомобиль. Фотографии могут быть сделаны в темное время суток или в плохую погоду. Есть умельцы, которые фотографируют машину на хороших колесах, а в объявлении, где-нибудь в самом конце пишет, что цена указана без колес, приезжайте со своими.
2) Описание начинается с фразы "Перекупам и автосалонам не звонить" или "Дочитайте до конца потом звоните", но мне больше всего нравиться "Звонить понимающим, глупых вопросов не задавать" и т.д. И вот сидит какой-нибудь воспитанный и робкий паренек или девушка и думает, какие же вопросы задать, что бы не вызвать гнев его величества. Самое печальное, что за этими громкими заголовками описание на 2 строчки, где описаны исключительно одни плюсы данного автомобиля.
3) Дозвониться до продавца-частника очень тяжело, ведь он занят на работе или сидит с детьми или отдыхает на природе. Проще говоря, когда бы Вы не дозвонились такому продавцу, он всегда будет занят, а на все вопросы будет отвечать весьма размыто.
Автомобиль битый? — при мне не был…
Пробег оригинальный? Я не крутил…
А до Вас? — Не могу сказать…
Масло жрет? — в пределах нормы…
Пороги гнилые? — еще крепкие…
По подвеске, что-то стучит? — только косточки стабилизатора поменять…
Кондиционер работает? Работает, только вот надо заправить…
4) Осмотр Вам в 90 процентах случаев назначат в субботу, даже если сегодня воскресенье, ну или если Вы хотите сегодня, то после 21.00, так как я на работе, но у меня будет максимум пол часа. Машина будет конечно же грязная, ведь продавец был на работе и помыть ему было некогда. В результате осмотра найдется много того, про что собственник забыл рассказать. Если Вы все же укажите на эти косяки и заикнетесь о торге, то интеллигентный продавец скажет, что никуда не спешит и торговаться, не намерен, а вот какой-нибудь "буйный" заявит в грубой форме, что на халяву его ласточку Вы не получите. Есть "оптимизаторы", которые могут договориться с несколькими людьми на одно и то же время, поставив всех в неловкое положение. За руль Вас пустят примерно в 50% cлучаев, а тест-драйв будет ограничен придворовой территорией.
5) Если дойдет до сделки, то Вы будете писать ДКП на коленках, в каком нибудь дворе или гаражах, где еще и может подтянуться "группа поддержки" с репликами "Иваныч, ну ты чего так продешевил то"? Спустя какое-то время до них дойдет, что не мешало бы проверить деньги и Вы все дружно поедите к ближайшему банкомату.
Бывают случаи, когда Вы осмотрели автомобиль, договорились на определенный день, внесли задаток, прекратили поиски, а продавец посоветовался с женой и передумал продавать автомобиль. А случалось, что люди прямо говорили, что хотели изучить спрос и понять за сколько реально продать их автомобиль. Таких историй очень много, я могу их рассказывать бесконечно. Подобные сделки это сделки "на костылях", когда весь этот процесс выглядит как издевательство.
Резюме.
Покупка машины от собственника по сути мало чем отличается от покупки у перекупа. Существенным отличием можно назвать только дополнительные риски юридического характера, когда у перекупщика два или три договора купли продажи, где в каждом может стоять липовая подпись и разобраться в подобной цепочке будет сложно даже профессиональным участникам рынка. Рынок автомобилей с пробегом, перестанет быть "диким" только, под давлением профессиональных участников рынка, которые хотят и умеют работать честно и открыто, а продавцы и покупатели поймут, что гораздо проще и безопаснее продать машину в надежный автосалон, даже если придется продать свой автомобиль на 10-15 % ниже реальной рыночной стоимости. А пока давайте научимся ценить чужое время и будем добрее и лояльнее друг другу!
Друзья не забудьте поставить лайк и поделиться с друзьями! Хорошего вам настроения!