А его действительно нельзя употреблять с when! Почему – сейчас объясним.
Время Present Perfect употребляется главным образом для того, чтобы подчеркнуть результат того или иного действия, например:
I’ve done the work. Here it is – Работу я сделал. Вот она (предъявляем результат)
Peter has come. He’s here – Пётр пришёл. Он здесь (результат в том, что Пётр здесь)
Есть и иные, более частные случаи его употребления, о которых можно прочитать в любом нормальном учебнике английского языка.
Но важно учитывать следующее: если в предложении есть указание на момент или период времени в прошлом (a minute ago, yesterday, last week и т.д.), то Present Perfect не употребляется! Вместо него употребляем Past Simple, например:
I did the work five minutes ago. Here it is – Работу я сделал пять минут назад. Вот она
Peter came an hour ago. He’s here – Пётр пришёл час назад. Он здесь
И наличие результата не играет никакой роли. Пусть у нас будет хоть миллион результатов, которые нам очень хотелось бы предъявить, но – увы: если есть указание на момент (период) времени в прошлом, Present Perfect не употребляется!
И при чём здесь when, спросите вы?
При том, что вопросительное слово when априори предполагает указание на момент времени в прошлом. Да оно само по себе является указанием на момент времени в прошлом! Соответственно, Present Perfect с ним не употребляем.
Употребляем опять-таки Past Simple, например:
When did you do this work? – Когда ты сделал эту работу?
When did Peter come? – Когда Пётр пришёл?
Крайне важная тема!
Ничего сложного, но освоить её нужно. Для этого, как всегда, достаточно выучить соответствующие примеры, например те, что даны выше.
Напоминаем, что учить правила бесполезно. Учим всегда примеры к правилам.