Часто можно встретить «капчу» от Google (reCAPTCHA) при заполнении различных форм на сайтах. Капча необходима для защиты от роботов, ведь без неё может приходить большое количество спама на почту. Фильтр почтового клиента будет пытаться её отфильтровать, и есть вероятность того, что и нужные письма могут пропасть с пометкой «спам».
Есть множество плагинов и разработок капчи для сайтов, и все они разные, но не все эффективны, ведь с каждым новым сервисом, разрабатывается и способ как его обойти. Несмотря на то, что и reCAPTCHA давно научились разгадывать машины, ей продолжают пользоваться на сайтах.
Пользователей часто раздражает reCAPTCHA, т.к. даже реальный человек может вполне запутаться в картинках.
Когда у одного из моих клиентов появилось множество брошенных и неотправленных форм – он попросил меня удалить капчу, взяв обязанность фильтровать спам и обещание не раздражаться – на себя.
И действительно – удаление капчи из всех форм на сайте, привело больше клиентов и реальных заявок от заказчиков.
Статистика показывает, что в части случаев, капча не только замедляет сайт, но и действительно отталкивает посетителей. А роботов и спам на сайте, вполне можно фильтровать другими методами. Например, можно установить определённое время на заполнение формы или спровоцировать бота заполнить скрытое поле, которое не видно реальным посетителям.
Поэтому, если Вы используете на сайте reCAPTCHA – внимательно изучите вебвизор, протестируйте заявки с сайта без капчи. И делайте выводы.