Чат-бот — это виртуальный собеседник, имитирующий разговор с реальным человеком в мессенджере или социальной сети.
Чат-бот проконсультирует покупателей и поможет им подобрать нужный товар, уведомит о статусе заказа, расскажет об акциях и скидках.
Чат-бот может принимать платежи и расширить воронку продаж.
Чат-бот напомнит о брошенной корзине, расскажет о специальных предложениях и поступлении нового товара.
Чат-бот будет онлайн, даже когда сотрудники не на рабочем месте.
Чат-бот соберет отзывы пользователей, чтобы вы могли улучшать пользовательский опыт.
Чат-боты для бизнеса экономят время и финансы, способны облегчить работу call-центра, менеджеров и поддержки.
Telegram используют 2 миллиона человек. Это одна из наиболее удобных платформ для внедрения чат-ботов.
