Несколько лет занимаюсь продажей и покупкой квартир, слышал много причин для отказа в покупке, часть из них были действительно обоснованны: дорого — не могут себе позволить, первый или последний этаж не нравится, банк не дает ипотеку и т. д. Но встречались такие отказы, что ответить просто нечего:
1. Дерево.
Квартира полностью устраивает, поторговались, готовы вносить аванс, тут покупатель еще раз решил пройтись по квартире, заходит на кухню, останавливается и смотрит в окно, потом говорит «Да тут же дерево на улице, оно же весной распустится и закроет весь солнечный свет на кухне, неее, такая квартира мне не нужна», но возражение, что, во-первых, дерево до этой квартиры не доходит и не может закрыть солнце поступающее в квартиру и, во-вторых, если дерево мешает соблюдению санитарных норм, то можно обратиться в управляющую компанию, чтоб они получили разрешение на спил дерева и его спилили, осталось без ответа.
Дерево у окна соседской квартиры причина для отказа покупки этой квартиры.
2. В доме ТСЖ.
Женщина смотрит квартиру, все нравится, просит показать квитанции по оплате ком.услуг, чтоб удостовериться, что долгов нет, потом говорит «Тут что ТСЖ? Не УК?», получив утвердительный ответ заявила, что никогда не станет покупать квартиру где ТСЖ, а не УК — об этом надо сразу предупреждать, когда люди меняют УК на ТСЖ, то УК это не нравится и они всячески портят жизнь людям и просят вернуться к ним, а я не собираюсь участвовать в чьих-то разборках. Ушла.
Если в доме была УК и люди ее сменили на ТСЖ, то обязательно будет «битва за дом», а если будет одна УК и люди захотят ее поменять на другую, то будет все спокойно.
3. Поверка приборов учета воды.
Мужчина собирается покупать квартиру, которую вообще не надо ремонтировать, она идеальная, можно сразу жить. В день внесения аванса также смотрит квитанцию, обнаруживает, что надо сделать поверку счетчика через пол года. Пришел в ярость, что в квартире за 8 млн. надо что-то еще делать через пол года. Его риэлтор сказала, что поверка делается во всех квартирах вне зависимости от цены, она стоит копейки — 300-400 рублей за счетчик, а занимает 5 минут. Можно поменять счетчик, он стоит рублей 700, меняется также за 5 минут. Это привело его в еще большее бешенство, сказал, что не собирается тратить время на всякую ерунду. Ушел. Его риэлтор извинилась за такое поведение и тоже ушла.
Счетчик должен быть вечным, иначе такую квартиру нельзя покупать, зачем на его поверку тратить время?
4. Мне некуда поставить шкаф.
Семейная пара смотрит квартиру для мамы, квартира полностью устроила, внесли аванс, сказали, что перед подписанием ДКП придут с мамой, чтоб она посмотрела. Пришли. Мама ходит по квартире, говорит, что все хорошо, светло, нравится. Потом достает портняжный метр и начинает измерять стены. Потом эмоционально начинает обвинять дочь, что та ей нашла такую квартиру «Да у меня шкаф, шкаф сюда не поместится», дочь начинает сама измерять стену и говорит, что все поместится, а та в ответ «да ты сама посмотри, шкаф закроет розетку, я как буду без розетки?». Споры продолжались долго. Потом я предложил вернуть им аванс, если договорятся с мамой, то пусть возвращаются. Аванс забрали, но 5 тысяч оставили в качестве компенсации расходов (брал платные справки) и неудобств.
Одна из четырех розеток в комнате будет закрыта шкафом — как можно жить в таких условиях?
5. Мне нужны гарантии.
Тут три истории:
5.1. Продавал свою квартиру, пришла ипотечница, обо всем договорились, на следующий день пришла с сыном (лет 20-22) вносить аванс.
Ж: Вы коммуналку оплатили?
Я: Да, вот квитанция
Ж: Это квитанция за прошлый месяц
Я: Да, сегодня только 15е, за этот месяц квитанции нет, когда придет оплачу.
Ж: Мне нужны гарантии, что вы ее оплатите, а не оставите долг мне.
Я: Долги старого собственника на нового не переходят, придет квитанция оплачу.
Ж: Я знаю, что не переходят, но мне нужна гарантия, что вы ее оплатите.
Я: Хорошо, завтра схожу в УК оплачу с 1го по 15е, потом доплачу. Если вам будет спокойнее, то могу сразу больше внести — за весь месяц авансом.
Ж: Так не пойдет, вы заплатите больше, покажете квитанцию что заплатили, а потом пойдете в УК, скажете, что переплатили и попросите вернуть переплату. Мне надо гарантии, что такого не произойдет.
Я: Как должны выглядеть гарантии и в каком виде они вам нужны?
Ж: Не знаю, вы же мне должны дать эти гарантии
Я: Тогда предложите свои варианты…
Ее сын сидел красный от стыда, естественно этот покупатель отказался от сделки, т. к. нет гарантий, что на меня (не на нее) не повесят долг за 1-2 недели неуплаты коммуналки.
5.2. Продавал земельный участок с домом. Покупатель все просмотрел сам, потом приходил со строителем, потом еще раз приходил сам, предложил сделку провести с наличкой но через аккредитив в банке (т. е. деньги продавец увидит только после регистрации сделки). Мы согласились, договорились сразу без аванса идти на сделку, согласовали все моменты ДКП, в т.ч. срок передачи ключей. Пришли на сделку, он говорит, чтоб ему отдали ключи сейчас, т. к. у него нет гарантий, что пока будет регистрироваться сделка мы не засыплем скважину и не разберем и не вывезем дом с участка. Дом из бруса, 2 этажа, утепленный и обшитый сайдингом, на капитальном фундаменте, за 5 дней регистрации надо очень постараться его разобрать и вывезти, да еще и не забыть засыпать скважину. Дебаты были долгие, в итоге он ушел.
5.3. За домом школа, окна квартиры на нее не выходят, вроде согласились покупать. Потом женщина начинает требовать от меня гарантии, что ее трехлетний ребенок через 4 года попадет в эту школу. На мой ответ, что распределение детей по школам и детским садам не в моей компетенции спросила "А зачем мне покупать квартиру возле этой школы, если мне никто не дает гарантии, что ребенок потом в нее попадет?"
6. Из окон видно сквер.
Покупатели ходят, смотрят квартиру на 14м этаже, договорились о цене, а потом женщина говорит, что эта квартира вообще не подходит, за окном маленький зеленый сквер со скамейками, вдруг на его месте кто-то решит построить дом, а он потом закроет им солнце в квартире. Говорю, что солнце весь день с другой стороны квартиры, даже если бы оно было с этой стороны, то до 14го этажа тень не дойдет, чтоб от соседнего дома дошла тень да этой квартиры, тогда там должен быть гигантский небоскреб, а на месте сквера поместится в лучшем случае малоэтажка. Поймал на себе взгляд в котором читалось «Ты что за ересь несешь?».
У вас на фотографиях в этой комнате лососевые обои, а по факту они тут оранжевые (или наоборот, уже точно не помню), я не для того ищу готовую квартиру, чтоб потом обои в ней переклеивать.
8. Свежий ремонт мест общего пользования.
У вас в подъезде ремонт делали год назад, значит его сильно загадили, а если только что сделали ремонт, значит следующий будут делать только через 30 лет. Его скоро опять загадят, а нам потом по загаженным лестницам ходить пока его вновь не отремонтируют?
Вообще причин для отказа в покупке конкретной квартиры много, но многие просто высасываются из причины пальца, возможно для многих придуманные ими причины стоят на первом месте, нежели сама квартира.