Найти тему
Пикабу

Мегафон берет плату за отклоненные вызовы!

Хочу поделиться интересным моментом работы оператора Мегафон в роуминге. (а может и не только его)

Если кратко он взымает плату... за отклоненный вызов;) Причем измеряет её в секундах (каждый раз разных), в биллинге пишет, что это входящий вызов, при этом IMEI устройства естественно нет, откуда ему взяться если соединения не произошло. Также если какое-то промежуточное оборудование "решит", что вы "отклонили" вызов, также видимо спишут, разбираться не будут - проверено на себе, заявку не заводят, специалист первой линии "видит всё и так" и "если бы проблема была были бы другие обращения". Интересно откуда если их не заводят?;)

В тарифах пункта "плата за отклонение вызова" нет.

Надеюсь это поможет кому-то избежать лишних трат.

UPD1: После этого поста выяснилось что специалист первой линии оказывается видит всё-же не всё и проблему можно изучать и попробовать понять в чем дело. Заявка заведена, первичная обратная связь -за отклоненный звонок деньги не списываются", что же произошло на самом деле обещают рассказать в течение 3х дней, буду держать в курсе.

Пост автора alexwww1.

Больше комментариев на Пикабу.