И наступило утро третьего дня.
Третий день не принес ничего нового. Запросы на телефон курьера — тогда с этим было еще посложней, его обещания быть обязательно, вопросы в службу поддержки, как бы сделать, чтобы все получить... И обещания и заверения в вечной любви и лояльности.
А вечером... Ну вы все поняли, да? Да что ж тебя, великолепный О... и твою организацию службы доставки.
День четвертый, безнадежный...
На четвертый день я отменила все дела и плотно села за общение с операторами, курьерами и прочими работниками сил тьмы. Я умоляла, угрожала, обещала и запугивала. Однако это не возымело своего действия.
Суть оказалась в том, что с утра служба доставки ну никак не могла поставить мой заказ, т. к. у них логистика, а вот вечером курьерам уже не хотел ехать ко мне, поэтому они просто переносили — ведь на следующий день заказ отдавался уже другому человеку. Да, курьерская служба была сторонней, типа франшизы, поэтому ответственность была на них.
Диалог продолжался. Поддержка лила мед мне в уши, курьеры скрывались в бескрайних снежных равнинах области «вне зоны доступа». Ну а вечером пришло стандартное смс о переносе.
И вот оно, почти свершилось...
Утром пятого дня нам удавалось убедить операторов связаться со старшими и доказать им, что это «заказ же не отменяется, курьер обязательно к вам приедет» не есть хорошо, и в общем-то доставкой не является, а чем-то иным, и получить промокод на 200 руб. Да, друзья, столько стоят 5 дней ожидания курьера и бесконечные переговоры. При всем этом надежды на доставку так и не появилось. Поэтому около 8 часов, услышав от курьера, что заказов много, могу и не успеть к вам, мы бросили все свои дела и объявили план перехват.
И наконец-то встреча.
Курьер подозревал подвох, сопротивлялся, но наш напор смял его сопротивление и по окончанию рабочего дня (да, этот тоже не успевал к нам) мы поймали его на трассе. Заказ бы получен и уровень пройден. Что нам стоило это — ни одна онлайн игра с ее квестом не дала прочувствовать нам то, что чувствовали мы, стоя зимней ночью на пустой трассе с закрепителем сливок и семенами мочалки в руках.
И только звук незримых фанфар и ощущение полной и безоговорочной победы реяли над нами.... 🎌🔥
Такие дела). Спасибо за внимание, друзья!