Актуально на 2023 год, когда нелёгкая меня "осчастливила" полетом на данной компании.
Надеюсь, данный материал поможет кому то не совершить мою ошибку, а кому то - сэкономит деньги и время. Ведь плюсы тоже есть.
Прелюдия
Итак, в процессе сборов в Стамбул, Турция , зашёл я на агрегаторов авиабилетов, где мое внимание привлек рейс неизвестной мне компании - Meraj Airlines , привлёк - ценой, наличием багажа до 20 кг в цене, удобным временем вылета в 13 часов из Москвы и нет пересадок! При данных условиях он был удобнее и выгоднее чем конкуренты, особенно российские дискаунтеры. Уточнив у оператора прямой ли это перелет в Стамбул и получив такой ответ, я обратил внимание на время полета в 6 часов и тут это сыграло злую шутку - полгода назад я летел в Анталью 5 часов и по факту долетел за 4 с небольшим, так что подумал это нормальное время долета и был неправ.
Почитал перед этим что за компания Meraj, узнал что Meraj Airlines — иранская частная авиакомпания, базирующаяся в Тегеранском аэропорту Мехрабад и международном аэропорту имени Имама Хомейни (подсказала Википедия) и даже имеет бедненький сайт на русском www.meraj-airlines.ru , а летает компания на Airbus A320 возрастом около 20 лет, что в целом неплохо.
Билеты взял, так как летел один и в целом было любопытно.
Боль пришла за день до вылета - в маршрутном листе вылета был номера рейса, который не бился во Внуково, откуда был вылет. Его там просто не было по этому номеру, как и по назначению в Стамбул.
При звонке в аэропорт выяснилось, что рейс имеет другое буквенное обозначения - вместо JI это MRJ и те же цифры. И летит он не в Стамбул, а в иранский город Решт. А потом уже в Стамбул. При этом оператор сообщил, что высаживать и подсаживать никого в Иране не будут, но время потому увеличено. А в самом Иране будет дозаправка и 30 минут стоянки. Общее время полета с остановкой примерно 6-6.5 часов.
Это мне здорово убавило оптимизма, ведь к тому моменту я посмотрел другие билеты и увидел, что все летят в Стамбул 2.5-3 часа и цены с багажом 10 кг в допах не сильно то и отличаются. Но вернуть билеты на Meraj нельзя, а это солидные финансовые потери.
Регистрация и посадка
Здесь все прошло стандартно, хотя большим плюсом является возможность сдать багаж до 20 кг и взять большую ручную кладь - чемоданы до 10 кг можно брать в салон и на это смотрят спокойно.
Континент на регистрации не напрягал - были как граждане Турции и ближнего востока, так и множество россиян , в том числе с детьми. Бедняги...
Вылет был изначально в 13.00 и несмотря на чартерность , переносов не было ни на минуту, посадка началась в 12.20 и закончили в 12.45.
Самолёт внешне выглядит прилично.
Здесь проявился первый колорит - стюардессы в платках и национальных платьях, плохо говорят по английски, но помогают с улыбкой.
В салоне играла специфическая восточная поп-музыка, хотя и негромко.
В самолёте обнаружил, что отсутствуют накидки под голову на креслах, но липкая часть для них на месте. Прилипал к ней кофтой несколько раз)
Ручки кресел выдавали потасканность самолёта, но все работало с откидыванием кресел, хотя особо комфорта это не добавляло. Бизнес класс кстати, был, хотя при покупке такой опции не было.
А вот места для ног в отличие от многих компаний, особенно лоукостеров - много. Я ростом 186 см спокойно разместил ноги и даже немного вытягивал. За это зачёт.
В кресле было обнаружено это и пакетик понятно для чего. Тоже колоритно.
Полет
По самому процессу полета и особенностей самолёта ничего не скажу - летели без приключений, традиционно шумно от двигателей. Но это не к компании.
Расскажу основное. Летели ооооочень долго.
Основным нюансом конечно явилось то, что мы сначала полетели в Решт, время со взлета в 13.15 из Москвы составило 3.5 часа, после чего по внутренней связи сообщили о стоянке в час (!!!). Интернета не было, кто то пытался включить роуминг и выйти в сеть, но не давало - сосед сказал нужен особый VPN, но я не пробовал и здесь не подскажу.
За час стоянки (против обещанных 30 минут) правда заправляли самолёт, никого не выпускали все это время, в окне ни при посадке, ни при взлете ничего особо не увидел - низкие строения, местами почти дворцы, много озёр и прудиков, огороды...
Город был виден где то на горизонте на взлете, с высокими домами , но что это было - не понял. Может и Тегеран.
После чего полет до Стамбула занял ещё 2.5 часа (!!!!!!)
В 20.20 я вышел из самолёта в Стамбуле. Общее время с посадки в самолёт - 8 часов!
Дальнейшее путешествие не относится к Meraj, потому расскажу ещё пару нюансов.
Кормят плохо. Очень. Воду дают в процессе по запросу, в бутылочке справа , Uranus. А еда - булочка с травой слева и майонез и пепси иранская. Оригинал. Все!!!
Так что если летите и особенно не одни - лучше захватить перекус. Нужно захватить! Меня спас плотный перекус во Внуково, я как знал...
Персонал вежливый, но своеобразный - стюардессы не ходят и не смотрят все ли нормально в салоне, не предлагают ничего вообще и вроде как почти не говорят по английски. Набор для еды тоже не забирали. Более активен был мужчина, который немного говорил по английски, он раздавал воду и даже помогал в Реште парнишке подключится к интернету через раздачу своего интернета (неудачно). Очень добро улыбался.
Плюс может мне и показалось, но пилоты выходили в салон пару раз. В бизнес класс? Но во время стоянки в Реште точно ходили по салону.
Самолёт произвел впечатление неухоженного. В туалете тускло, грязно и из 2 туалетов работал 1. Причем дверь в этот туалет изнутри не открывалась, нужен был кто то снаружи.
Вентиляция работала, температура была комфортной, но в остальном...
Итого
Я больше этой компанией летать не буду. В первую очередь из-за слишком, неоправданно долгого перелёта. Не знаю как дети пассажира, но я крайне устал. Лучше переплатить или полететь в тесноте. И разница в 2-3-4 тысячи рублей этого комфорта точно не стоит. Хотя наверное один случай есть - у вас куча багажа и 20 кг на каждого плюс ручная кладь сделают полет выгоднее
Но тут ещё и слабая кормёжка, никакой сервис и неухоженный самолёт
Не знаю как вы, но мне хватило. Можно компания исправится? Рекомендую не рисковать особенно с детьми. Причем вопрос не в безопасности, а именно в комфорте.
Решать вам. Ну а Стамбул прекрасен.