Добрый день, друзья.
Все наши жилища полны бытовой техники, которая рано или поздно выходит из строя. И мы в панике начинаем искать мастера, а лучше большую фирму (так нам кажется надёжней) для ремонта. Когда ломается стиральная машина, для хозяек это вообще стресс)). Горы детского белья и комплекты постельного кажутся устрашающими.
Как ни печально об этом говорить, но большинство фирм не помогают нам добросовестным ремонтом, а просто выманивают деньги. В основном на их "удочку" попадаются пенсионеры, но частенько в их западню попадаются и другие люди.
Чтобы не угодить в сети подобных "разводил", нам следует хорошенько разобраться в ухищренных схемах таких мастерских.
Обмануть непосвященного человека, который далёк от устройства стиральной машины и принципа её работы, очень легко. Тем более, в объявлениях предлагают свои услуги не мастера-одиночки, а целые сети федерального масштаба, да ещё с филиалами в каждом городе. Шутка ли? Какой уж тут обман? Но схема такого "развода" проста:
В крупном городе снимается офис (фирма), нанимается несколько операторов (колл-центр). В местных СМИ появляется объявление о приёме на работу мастеров по ремонту стиральных машин, можно без опыта. Всему научат. Принятых "специалистов" обучают лишь разобрать и собрать механизм. И как "обработать" клиента. "Раскрутить" его на дорогостоящий ремонт. Такой мастер настроен именно на это.
Его не волнует, будет машина дальше функционировать или нет. Заманивают такие фирмы, как правило, бесплатными диагностиками и низкими ценами. Затем психологическая обработка и "запудривание" мозгов. В итоге техника не отремонтирована до конца, а деньги "улетели".
"Развод" по бесплатной диагностике тоже работает по определённой схеме. В итоге окажется, под диагностикой фирма подразумевает словесную консультацию. Мастер же сразу старается снять переднюю и заднюю крышки механизма (а это уже от 500 до 1500 руб.), и вы обязаны оплатить работу "специалиста" за разбор техники.
Следующий "развод" кроется в подборе комплектующих деталей. Копеечные цены вдруг вырастают до небес. Соответственно ремонт "влетает в копеечку". Дорогую цену объясняют высоким качеством или длительной гарантией. Всё это является ложью, так как предъявить претензию, как правило, будет некому.
Как же заполучить добросовестного мастера?
- Опросите ближайших знакомых. Кто-нибудь всё равно приберёг визиточку на случай следующего обращения. Хорошие мастера не редкость, но нужно знать, к кому обращаться.
- Если вы обращаетесь в фирму по телефону, читайте отзывы. Иногда люди называют имена и фамилии мастеров в знак благодарности.
- Если обращаетесь в фирму лично, попросите прайс и лучше его сфотографировать (при расчёте вам могут уже показать перечень услуг с совсем другими ценами).
- Подписывая договор, убедитесь, что это именно договор, а не акт на передачу техники. И не забудьте обратить внимание на все "пунктики и звёздочки" мелким шрифтом.
Если вам в ходе ремонта что-то не нравится, помните, что вы можете остановить ремонт в любой момент. И, наоборот, если мастер оказался профессионалом, да ещё и добросовестным, обязательно попросите у него "визитку". В наше время хорошими ремесленниками не разбрасываются.
Поделитесь в комментариях, были ли у вас встречи с горе-мастерами?
Всем здоровья и удачи!!!
Подписывайтесь на канал. Здесь только всё интересное и полезное.