Было дано: не подготовленный аккаунт эксперта по онлайн и оффлайн тренировками, проведению марафонов по похудению. До работы со мной эксперт провела уже 19 марафонов, но продаж было не достаточно, чтобы покрыть расходы: на последних трех марафонах был введен подарок "10000 рублей за лучший результат". Ольга уже имела базу отзывов и кейсов.
Запрос эксперта:
- структурировать продукт (доработать тарифы, понять запросы целевой аудитории)
- понять как продавать в блоге
- сдвинуться с "мертвой точки" (была проблема в понимании, что делать дальше, последние марафоны были на 20000руб)
Аккаунт "до"
Путем распаковки экспертности мы выявили сильные стороны и начали их усиливать, делать большой прогрев в инстаграм.
Основной целью запуска было усилить продукт, донести ценность до аудитории.
Что мы сделали:
1. Упаковали профиль: отредактировали шапку, актуальные сторис, добавили посты с ответами на актуальные вопросы (цены, график работы, позже про стоимость марафона и условия участия).
2. Сделали экспресс-прогрев для пробуждения старой аудитории и привлечении новой. Тема была очень тяжелая "Как я поборола анорексию. Получили большое количество откликов=касания с аудиторией.
3. Ольга начала активно снимать экспертные рилс - бесплатный трафик.
4. Опросили аудиторию (касдев), выявили их боли и сразу внесли корректировки в продукт: добавили психолога, созвоны, лайфхаки. Стали давать больше, чем марафонщики ожидали.
5. Добавили систему лояльности: скидки, промокоды.
6. Ввели аккаунт в состояние постоянного прогрева.
Основные боли аудитории и как мы обрабатывали возражения.
Основной болью потенциальных покупателей было отсутствие мотивации, не понимание как они похудеют, как участие на марафоне скажется на их жизни. Через сторис мы стали их прогревать и доносить ценность: на марафоне будет психолог-нутрициолог, который направит на путь с психологической точки зрения и подскажет как дойти до конца и не сдаться на пол пути. Стали рассказывать в подробностях как будут проходить тренировки, что готовка по программе не будет отнимать много времени, что участники будут получать удовольствие от процесса.
Анкета предзаписи: анкету предзаписи открыли за 10 дней до старта марафона, в течении 4 дней получили 70 заявок и закрыли анкету (создали искусственный ажиотаж). Предложения с лучшей ценой и стартом марафона получили первые, кто заполнил анкету, Только после того, как продали пользователям из анкеты открыли продажи в блоге. Конверсия в продажу из анкеты составила 27%.
Что мы получили:
1. Повышение активности аудитории: просмотры сторис увеличились на 20%.
2. Пользователи пишут вопросы в директ чаще: задают вопросы по онлайн и оффлайн тренировкам, открыли список предзаписи на оффлайн тренировки.
3. Сблизились с аудиторией путем показа проблем эксперта (анорексия).
4. Стали чаще показывать кейсы=отклик от аудитории.
5 Аккаунт, готовый к продажам: вся нужная и важная информация в закрепленных сторис и постах.
Марафон.
После увеличения стоимости марафона в 2 раза пользователи все равно интересуются и покупают. Стоимость марафона до - 1500 руб, после 3900 руб. 51% участников марафона новички, 49% те, кто ранее покупал марафон. Мы усилили марафон приглашенными экспертами, мотивацией, запрашиваем отчетность и даем лайфхаки по уходу за телом. Эксперт на связи с 9:00 до 21:00, успевает отвечать на все вопросы, давать обратную связь. Обратная связь: развернутый ответ, а не просто "молодец, хорошо". Во время марафона транслируем в сторис процессы похудения, делаем репосты. Внутри марафона запустили конкурс за отметку в сторис (упаковку восхитительных протеиновых батончиков).
Тарифы на марафон:
Аккаунт "после"
Итог:
+180 целевых подписчиков за 1 запуск (напомню, что вложения всего 1070 руб).
Продали на 80590 рублей.
Забили оффлайн и онлайн тренировки (полный солд аут).
Аккаунт эксперта: https://instagram.com/olga.girevaya?igshid=NTdlMDg3MTY=
Мой аккаунт: https://instagram.com/promotion.anna?igshid=YmMyMTA2M2Y=
После первого запуска мы имеем цифры, от которых можно отталкиваться и я уже составила стратегию выхода на 1 млн. Следите за постами/сторис, буду делиться фишками запусков.
______________________________________
Администратор запусков Анна Колесниченко +79185940104 - WhatsApp.