Каскад доступной информации — это одно из распространённых когнитивных искажений, самонарастающий процесс, при котором коллективная вера во что-либо становится тем сильнее, чем чаще происходит повторение этого факта/утверждения в обществе.
Тут все просто: любой человек рано или поздно начинает верить информации, звучащей из каждого утюга. На этом когнитивном искажении базируются многие религии, политические режимы и идеологии.
Телепередачи зомбируют или расширяют кругозор? Решать вам
При этом совершенно неважно, правду говорят или нет. Все решает массовость. Ну не может быть неправдой то, что все говорят по телевизору, в интернете и пишут в СМИ! Просто нереально, чтобы столько людей ошибались. Это истина просто потому, что все об этом говорят.
На самом деле очень даже реально. Напомню, полторы сотни лет назад людей лечили кровопусканием, а героином — кашель и простуду. И никто не сомневался, что так и надо.
Вариация такого когнитивного расстройства — лавинообразная паника в обществе из-за сообщений в СМИ о каком-то незначительном событии. За примерами далеко ходить не нужно: это и новости о новых вирусах, экономических событиях и так далее. Кто-то когда-то ляпнул, что имбирь помогает избежать заражения ковидом — народ кинулся скупать драгоценный корень. А правда это или нет — никто и разбираться не стал.
В основе лежит информационный каскад
Люди — социальные существа: мы редко принимаем решения изолированно. Чаще всего мы наблюдаем за поведением других и берем с них пример.
Однако мы редко знаем о том, что привело того или иного человека к данной позиции или убеждению: нам доступен только видимый результат. То есть люди повторяют друг за другом, основываясь исключительно на вере в чужую правоту: за одним скопируют двое, за двумя четверо, за ними еще семеро и так до бесконечности.
Другими словами, происходит лавинообразный каскад информации. Каноничным примером выступают финансовые биржи: только часть брокеров принимают решения, основанные на анализе рынка и экономическом положении. Остальные попросту покупают те акции, которые популярнее сейчас: это приводит к тому, что компания, которая до этого не знала, как разобраться с долгами, вдруг начнет зарабатывать баснословные деньги. И все потому, что лидер мнений случайно нажал кнопку «купить».
Таким образом, подобная цепная реакция действительно может изменить существующую действительность. Те же алгоритмы работают и с модой, и с политикой, и с трендами.
Что же такое каскад доступности?
Это частный случай описанного выше явления, в котором причина распространения и нарастания ажиотажа вокруг той или иной информации кроется в ее доступности. Те, кто пропагандируют определенную точку зрения, не всегда обладают достаточными знаниями о феномене и обуславливают свою веру тем, что «повсюду об этом говорят». Таким образом, люди постепенно подхватывают распиаренную идею, делая ее еще более массовой. Следовательно, каскад доступности — это самоподдерживающийся процесс усиления коллективных убеждений за счет повторения их трансляции в публичном поле.
Каноничным примером служит событие 1979 года в американском городе Лав-Канал: сильные ливни размыли склад токсичных отходов. Это привело к тому, что всюду распространился неприятный запах, а также к тому, что питьевая вода загрязнилась.
Социальные и экологические активисты раздули шумиху: вскоре об этом узнал каждый. Государство же выделило огромную сумму для того, чтобы очистить регион и переселить людей в другие благополучные районы.
Проблема заключалась в том, что ученых, которые заявляли о том, что опасность преувеличена, игнорировали. Таким образом, нельзя с уверенностью сказать, что эти баснословные деньги были потрачены на что-то действительно нужное.
Как это используют?
Существуют люди, которые применяют данный феномен себе во благо: предприниматели доступности. С его помощью они продвигают информацию. Например, пиарщики, которые должны повысить продажи продукта, или пропагандисты, которым необходимо убедить в чем-то народ.
Они подают информацию так, чтобы она была доступной, легкой для распространения, а также, если это ложь, таким образом, чтобы ее нельзя было проверить. Такие люди стараются очистить инфополе от альтернативных точек зрения и полностью заполонить его нужной идеей. Тогда у человека не будет причин усомниться в правдивости того или иного утверждения, что приведет к тому, что правильная для режима позиция укоренится в общественном сознании.
Таким образом, то, о чем все говорят — не всегда истинно. Постарайтесь проанализировать ситуацию и найти источники, которые запустили массовую истерию. Но сохраняйте бдительность: кто знает, сколько негативных комментариев было удалено, а ложных исследований размещено.