Ответ прост: продавайте подарочные сертификаты без договора и отказывайте в возврате денег за сертификат!
У моего клиента появился ряд проблем:
- клиенты обналичивают подарочные сертификаты
- клиенты предъявляют сертификаты с истекшим сроком и требуют услугу
- нервы админов на пределе, при общении в таких случаях, ибо не понятно, а что можно говорить в этом случае, а что нельзя?
КАК Я РЕШИЛА ЭТУ ПРОБЛЕМУ:
Подготовила для салона красоты договор на продажу подарочных сертификатов, где отразила все существенные условия, защищающие мастера и студию.
Хочешь работать спокойно и не переживать за возможные штрафы?
Пиши мне https://vk.com/law_internet
Отзывы экспертов и предпринимателей читай тут https://t.me/otzivBSolution