Всем привет!
Чтобы сразу обозначить вашу выгоду прочтения статьи, расскажу о себе.
Меня зовут Артём, я занимаюсь цветами с 2019 года. Первый мой «бузинес» - продажа тюльпанов на 8 Марта. Тогда я ещё был студентом 1 курса и хотел заработать немного денег на перепродаже сезонной товарки. Купил несколько пачек у поставщика, раскидал по знакомым и получил кайф от процесса.
У меня даже на странице остались посты с результатами продаж. Если интересно, можете зайти и почитать — https://vk.com/oktioma
Предыстория
Самостоятельно продавал тюльпаны 3 года подряд, с 2019 по 2021 г.. Мы даже склад снимали в 10 минутах ходьбы от станции метро «Невский проспект» - самое сердце Санкт-Петербурга. Это было 2 помещения внутри уютной кофейни:
В 2022 году договорился с компанией о партнёрстве за % от прибыли: сам выстроил отдел продаж, нашёл 19 сотрудников и настроил площадки привлечения трафика.
Искать поставщиков не нужно, снимать помещение не нужно, нанимать флористов не нужно, голова о качестве цветка не болит. Да и заработок сильно больше, чем при «самозанятости» - мне такой формат понравился больше.
Развитие у меня было такое:
2019 — около 200 тюльпанов (сам)
2020 год — 2000 тюльпанов (сам)
2021 год — 6000 тюльпанов (сам)
2022 год — 20.000 тюльпанов (в компании за % от продаж)
2023 год - запланировали 50.000 тюльпанов на розницу (в компании за % от продаж)
Даже скрины из инсты покидаю с того времени:
Я не идеален - я не Вуди Ален, поэтому факапы тоже были. Например, в 2021 году мы выбросили на мусорку 3000 тюльпанов, потому что переоценили свои возможности, напутали много доставок и получили лавину хейта от клиентов с предзаказами. Вдобавок еще часть цветка подморозили)
Почему ВК?
Я работал и работаю со всевозможными площадками: Авито, Маркетплейсы Флавери/Флоувау, даже в Директ настраивали рекламу. Везде есть свои нюансы, но сегодня я расскажу только про ВК.
Почему ВК? Да потому что добывать трафик здесь настолько просто и дёшево, что пока все говорят про «в ВК нет клиентов, большая конкуренция, тут никто не покупает», я забиваю своих клиентов предзаказами до мольбы о пощаде.
К тому же для запуска рекламы нужно 2 часа максимум с учётом написания текстов и работы с картинками. Если вы знаете более эффективный инструмент запуска рекламы, напишите в лс, обсудим) Но я пока такого не встречал)
Буквально на днях меня клиенты из Ярославля попросили отключить рекламу, потому что заявки пошли настролько активно, собственники испугались «тюльпанного разрыва», когда продано больше цветов, чем есть на самом деле. Ребята в запаре не вели учёт и взяли временно паузу, чтобы подбить остатки. Вот переписка с ними:
Пост про то, как мы вложили 5600₽ и сделали за неделю продаж на 72.000₽ можете здесь: https://vk.com/rosettasmm?w=wall-72806258_562
С 2022 года я активно работал с разными цветочными компаниями:
3 компании из Санкт-Петербурга, по одной из Тюмени, Мурманска, Ульяновска, Череповца, Ярославля, небольшого города Октябрьский и Иркутска.
По сей день продолжаю сотрудничать с 5 компаниями. Есть и сети салонов в крупных городах. И небольшой магазин в регионе. И даже цветочно-ягодная ферма с теплицей на 300 кв. метров.
Ниже прикреплю скрины рекламных кабинетов компаний, с которыми работа продолжается до сих пор. Я точно не считал, но на вскидку откручено около 950.000 рублей. Поправьте, если ошибся)
Мне не нужно «тестировать гипотезы», как любят говорить начинающие таргетологи. Я точно знаю, какие креативы работают, а какие нет.
Таргет ВК - это самый простой инструмент, которым вы сможете воспользоваться по простой инструкции. О ней подробно расскажу чуть позже.
Если коротко:
- Добавить в текстовый шаблон свои данные (цена, адрес салона, время доставки и т.д)
- Написать свои цены на шаблонных картинках (даже не нужно проводить фотосет, но если будут классные фотки - сможете воспользоваться своими)
- Открыть рекламный кабинет и по инструкции создать от 3 до 5 кампаний
- Отключить неработающие объявления
- Получать заявки практически на автопилоте
***
Кому я не смогу помочь?
Давайте сразу ограничу круг предпринимателей, которым эта статья и методика в целом будет неактуальна:
- У вас нет группы ВК и вы думаете, что за 7-10 дней реально привлечь заявки «с нуля»
- У вас есть мёртвая группа ВК, в которой 1,5 подписчика и те, ваши друзья или вовсе боты
Слишком мало времени осталось до 8 Марта и вы физически не успеете всё настроить и набрать подписную базу.
Но я точно смогу помочь тем, у кого есть готовая база:
- Оформленное сообщество ВК (есть обложка, аватарка, описание и блок «Меню». Пример: https://vk.com/floristio_com)
- Товары (у вас есть онлайн-витрина с подборкой тюльпанов)
- Адекватный контент (вы пишите классные посты и прикрепляете к ним красивые фотографии тюльпанов. Пример: https://vk.com/cvetlandia24?w=wall-118840893_3910)
- Аудитория (у вас в группе есть живые подписчики и даже случаются продажи)
Если ваш уровень не ниже того, что я описал, смело дочитывайте статью. Всем остальным, увы, я не смогу помочь. По крайней мере в этом году.
Наблюдение
Вся реклама тюльпанов, на которую я натыкаюсь, пролистывая ленту Вконтакте, вызывает у меня слёзы и боль.
Если у крупных компаний есть бюджеты и они могут себе позволить нанять таргетолога, который толково настроит рекламу, то в регионах собственники пытаются решить этот вопрос своими силами.
Получается это вот так. Не пришей кобыле хвост (тут карусель, надо полистать вправо):
Вас бы привлекла такая реклама? Вы бы заинтересовались предложением настольколько сильно, что сразу бы оформили заказ не глядя?
Меня, например, не привлекла. И большинство потенциальных клиентов тоже. Это стрём высшей степени, который только расходует рекламный бюджет и если приносит клиентов, то только тех, кто спрашивает «А 89 рублей, это за букет?…»
Это не прикол, такие ситуации я реально встречал.
Про оптовую рекламу я вообще молчу: фотка тюльпанов в коробке, 2 преложения и призыв перейти в сообщение, чтобы узнать цену. Так это не работает.
Сейчас я расскажу про ошибку, которую я замечал у 8 из 10 компаний
Но углубляться в понятия релевантность и аффинитивность я не буду. Вам это не нужно, тем более в преддверии праздника, когда времени едва ли хватает на передых.
Давайте на пальцах:
Тюльпаны у всех ± одинаковые. Что по цене, что по внешнему виду, что по стойкости.
Спрос на тюльпаны в период с 3 по 8 марта огромный. В некоторых городах спрос будет даже больше чем предложение.
Запросы у всех одинаковые:
- Хочу крупные
- Хочу по приемлемой цене
- Хочу стойкие/свежие
- Хочу красивые
Следуют они в порядке убывания. Сначала люди обращают внимание на картинку (оценивают визуально тюльпан), потом смотрят на цену. И если эти 2 критерия удовлетворяют ожиданиям, у человека появляется интерес к вашему продукту.
Это информационные потребности, которые важно удовлетворить большинству клиентов. Им важно получить именно крупный цветок, по приемлемой цене, который долго простоит и точно понравится получателю.
Так ведёт себя среднестатистический клиент на 8 Марта
Есть и те, кому вообще пофиг на цветы, главное, чтобы доставили в срок.
Есть те, кто захочет только определённый сорт, невменяемую упаковку с какой-нибудь юбкой и будет душить вопросами о тюльпанах по 30 минут, чтобы в конце диалога сказать «я подумаю»
Это всё понятно
Но я рассказываю об поведении обычных клиентов, которых будет большинство среди ваших закзазчиков.
Теперь поставьте себя на место такого клиента, снова перейдите в карусель с примерами плохих креативов и ответьте на вопросы:
- Клиент понимает, что тюльпаны крупные?
- Он этого не понимает. На ракурсах с фото это не очевидно. В тексте про размер бутона не написано ничего.
- Клиент понимает, что тюльпаны недорогие?
- Если он уже мониторил конкурентов, то может определить где выгодная цена, а где нет. Без мониторинга конкурентов он не сможет сделать исчерпывающий вывод.
- Клиент понимает, что тюльпаны стойкие?
- Про дату срезки и стойкость нет ни одного слова. Эта информационная потребность остаётся незакрытой.
- Клиент понимает, что они красивые?
- Про красоту я вообще молчу…
Так же я редко замечаю вменяемые призывы к действию. А если они и есть, то больше похожи на принуждение к покупке (вот цена - вот букет - покупай)
Собсвтенники не умеют формировать вкусные предложения своего продукта. В этом и есть главная проблема: клиент не считывает выгоды покупки букетов именно в вашем салоне. Простые объявления с ценой и фоткой уже давно не работают, как и предложения «в лоб»
Теперь про настройку…
Но это только полбеды. Таргетированная реклама состоит из 2 частей: объявление (он же креатив) и настройка аудитории.
Боже, что я только не видел в рекламных кабинетах…
Неподготовленный человек не поймёт, но блин … как можно настраивать аудиторию так, чтобы охват был 100.000+ человек и мешать настройку по ключам с настройкой по интересам, получая сверхузкую аудиторию.
На 8 Марта достаточно 3-ёх настроек (можно и больше, но эти самые базовые):
- Тематические ключи
- Активные подписчики конкурентов
- Заинтресованная (если есть аудитория в группе)
Выглядит это примерно вот так и настраивается внутри рекламного кабинета:
При наличии текста и картинок на саму настройку уходит не более 30 мигнут. Сделать 3-4 кампании по 5 объявлений в каждом - простая задача.
В зависимости от состояния вашего рекламного кабинета после запуска объявлений вам нужно подождать от 1 до 3 часов модерации. После неё креативы начнут откручиваться, вы отключите неработающие и начнёте получать первые заявки на тюльпаны.
И в качестве доказательства оставлю здесь скрины от моих клиентов с заявками из рекламы.
Здесь нет никакой секретной методики. Всем клиентам мы настраиваем таргет одинаково, даже картинки берём из своих шаблонов, если нам не могут представить свои фотографии:
Как это работает у нас?
- Получаем от клиента информацию по ценам, акциям, скидкам и спецпредложениям. Вшиваем в свои шаблоны, чтобы получить готовые тексты для креативов
- Заходим в обычный графический редактор, меняем в шаблонах цены и загружаем фотографии в отдельную папку
- Открываем рекламный кабинет и запускаем минимум 3 рекламные кампании. И не имеет значения, это продажа оптом или в розницу - внутрянка везде одинаковая. В каждую кампанию грузим по 4-6 объявлений с одинаковым текстом, но разной картинкой, чтобы выбрать самую клюкабельную из них.
- Ждём, пока каждое объявление открутится по 50 рублей и выключаем те, которые не принели ни одного клика. Если клики есть везде, то отключаем объявления, где клик дороже 20 рублей.
- Оставляем рабочие объявления и получаем заявки. Вот так просто.
Чаще всего заявки приходят уже в первый день запуска. Дальше уже начинается работа отдела продаж, который должен сконвертирровать заявки в продажи.
После выявления рабочих креативов рекламный кабинет будет работать практически автономно. Вам нужно только раз в день заходить и оценивать общую картину и ,возможно, увеличивать бюджет, чтобы привлечь ещё больше заявок.
А теперь предлагаю посмотреть на реальные цифры. Вы это любите)
Перейдём к кейсам 2023-го года
Для чистоты эксперимента буду учитывать зафиксированные предзаказы с ВК на 1-8 марта (без учёта закзов, которые оформляли в салонах на самовывоз и оплатили предзаказ на кассе - такие клиенты с ВК тоже были).
Временные интервалы буду считать от момента, когда запущены рекламные кампании на предзаказы.
Кейс №1. Город - Ярославль (с 7 по 23 февраля)
Задача: привлечь заявки на продажу тюльпанов микрооптом от 200 штук и акцию на букеты из 25 и 55 тюльпанов
Выручка: Общая: 140. 427₽ (68.427₽ продаж в розницу и 72.000₽ продаж тюльпанов пачками)
Вложения: 16.621₽
Показатели рекламы видно на скрине ниже:
Результат самого эффективного креатива: 14 заявок по 106₽
Кейс №2. Город - Санкт-Петербург (с 19 по 23 февраля)
Задача: привлечь заявки на продажу букетов тюльпанов от 25 до 101 шт. Тюльпаны пошли в продажу с 15 февраля, сразу после Дня влюблённых начали брать предзаказы
Выручка: Общая: 88.140₽, а именно 67.420₽ оплаченных (благо есть человеческая система учёта и это всё быстро удалось рассчитать) + 20.720₽ от постоянников в листе предзаказов (точно оплатят, но позже)
Вложения чисто в рекламные кампании на тюльпаны: 12.188₽
Результат самого эффективного объявления: 5 заявок по 240₽
Остальные клиенты еще не подбили результаты за неделю, жду обратную связь. Знаю, что в Мурманске самая дешевая заявка выходит по 66 рублей. Реклама настроена с 21 февраля (пишу эту статью 23 февраля) и уже сделано около 10 предзаказо. Точную сумму не могу сказать
Предложение, от которого сложно отказаться
Я знаю, что мои рекламные связки приносят деньги клиентам со всей России. И более чем уверен, что они могут принести деньги и вам.
Тем более глупо отказываться от возможности заработать больше, когда на носу самый прибыльный период в цветочной нише.
Я предлагаю вам пошаговую инструкцию по настройке таргетированной рекламы под продажу тюльпанов в вашей группе ВКонтакте. Вы просто повторите все связки, которые работают у моих клиентов с адаптацией под свою компанию.
Важно, чтобы у вас уже была живая группа Вконтакте с адекватным контентом, упаковкой и товарами на витрине! С нуля вы не сделаете себе результат за менее чем 10 дней до праздника.
Что включает в себя моя услуга?
- 10 самых конверсионных текстовых шаблонов для креативов
Вам достаточно указать свою цену, свои ссылки и название компании. Не нужно придумывать текст с нуля, я дам на 99% готовый материал. - 40 живых ярких фотографий букетов тюльпанов и готовые шаблоны в простом графическом редакторе
Если у вас нет своих ярких фотографий, сможете воспользоваться моими универсальными. Часть из них мы сами отфотографировали на фотосессии с красивой девушкой моделью. Так же в файле будут находиться шаблоны, в которых вам нужно будет только заменить цену, чтобы получить готовую картинку. Пример:
- Видео-инструкция с пошаговым запуском рекламных кампаний
Всё что вам нужно сделать, просто повторить за мной 1-2-3. Просматриваете, ставите на паузу, делаете. И так до тех пор, пока не настроите как минимум 3 рекламные кампании. Это будет запись экрана с демонстрацией и подробным объяснением каждого этапа настройки. - Видео-инструкция с работой в бесплатном графическом редакторе Figma
На всякий случай для тех, у кого возникнут проблемы с заменой фотографий или изменением текста на картинке. Если у вас будут свои фотографии, вам даже не придётся пользоваться графическим редактором. - Инструкция по оптимизации рекламных объявлений
Подскажу, какие объявления нужно отключить, а какие оставить. Вам не придётся ничего дорабатывать. Либо выключаете объявление 1 кнопкой, либо оставляете его и ловите заявки
Все материалы вы получите сразу и они останутся с вами навсегда. Пошаговый план действий тоже. Сделать неправильно у вас не получится. Только если сильно постараться…
Срок реализации: максимум 3-4 часа. От момента сборки текстовых шаблонов под себя до отправки объявлений на модерацию.
- Стоимость: всего 9.900₽ -
Почему от такого предложения глупо отказываться?
Давайте посчитаем, сколько вам нужно продать тюльпанов, чтобы окупить вложения:
Допустим, вы продаёте тюльпаны по 80 рублей, а закупаете по 45. Прибыль составит 35 рублей за 1 шт. Это без учёта накрутки на упаковку, расходов на работу флористов и прочие детали.
Получим 282 тюльпана. Это 11 букетов по 25 тюльпанов. или 6 букетов по 51 тюльпану.
И всё. Вы окупаете вложенные деньги за пару дней, а полезный материал останется с вами навсегда. Вы поймёте, как устроена таргетировнная реклама и сможете адаптировать её под любые праздники.
Вопросы, которые вас могут волновать
- Сколько денег нужно на рекламу?
Всё зависит от вас. Можно начать хоть с 5000₽, которые отобьются уже со 3-4 продажей. У меня есть клиенты, которые откручивают по 2000+ в день. Есть и те, которые запланировали общий бюджет всего 20.000₽
В любом случае, вы можете реинвестировать часть денег от продаж обратно в рекламу. Продали 100 тюльпанов на 8000₽, закинули 2000₽ на рекламу и снова прокрутили, чтобы получить заявки
- А какие гарантии, что у меня будут заявки?
Давайте так: если вы всё сделаете так, как я скажу и от момента запуска рекламы до 8 Марта не привлечёте хотя бы 10 заявок, я верну вам деньги.
- Как получить инструкции?
Мне предварительно нужно посмотреть состояние вашей группы. Поэтому переходите по ссылке в сообщения группы ROSETTA https://vk.me/rosettasmm, присылайте ссылку на группу и я дам вам обратную связь и пришлю реквизиты на оплату.
- В каком формате будет инструкция?
Выше я описал, из чего она состоит. Технически это будет отдельный TG-канал с загруженными материалами
- Не поздно ли запускаться на 8 Марта?
В прошлом году мы запускали рекламу 4 Марта и не остались без заявок. Рекомендую запускаться до 1-2 марта, чтобы точно всё успеть.
Остались дополнительные вопросы?
Можете задать их прямо в личку https://vk.com/oktioma
Если вопросов нет, ваша инструкция по взрывным продажам тюльпановна 8 Марта здесь:
https://vk.me/rosettasmm https://vk.me/rosettasmm https://vk.me/rosettasmm